Front Office Medewerker

Carlton Oasis Hotel; Spijkenisse; On-site; EUR 23,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamuitjes en borrels

2 gratis overnachtingen per jaar

25% Family & Friends korting

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Gratis fitness

Contract voor onbepaalde tijd

Job summary

Carlton Oasis Hotel in Spijkenisse zoekt een enthousiaste hotelreceptionist die gasten met een glimlach begroet, bijcheckt en uitcheckt. Je vertegenwoordigt het hotel aan telefoon en per e-mail en zorgt voor een warm welkom bij elke gast.

Je werkt fulltime, collega’s lichten de sfeer en je hebt mbo-4 niveau; ervaring in een hotel is gewenst. Je krijgt een informele teamsfeer, reiskostenvergoeding en uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.

Qualifications

• Gasten ontvangen en in- en uitchecken.
• Receptie- en telefoon-/mailcontact verzorgen.
• Betalingen aannemen en verwerken.

Responsibilities

• Proactief meedenken met het team en de gast.
• Zorg dragen voor een attente en vriendelijke service.
• Behandelen van gastenverzoeken en magische kleine verrassingen mogelijk maken.

Skills

Gastvrijheid

Communicatief

Besluitvaardig

Education

MBO-4 werk- en denkniveau

Opleiding in hospitality

Job description

Ben jij het type dat altijd de telefoon als eerste opneemt en gasten met een glimlach verwelkomd? Als jij net zoveel in beweging bent als Carlton Oasis dan wordt dit jouw nieuwe werkplek!

Wat ga je doen?

• Gasten verwelkomen en in- en uitchecken
• Het hotel representeren aan de telefoon en per mail
• Het aannemen en verwerken van betalingen
• Proactief meedenken met het team en de gast
• Kleine en grote verrassingen mogelijk maken

Wie ben jij?

• Jij bent een energieke aanpakker met een goed gevoel voor service.
• Relevante werkervaring (bij voorkeur in een hotelomgeving)
• Mbo-4 werk- en denkniveau
• Een opleiding in hospitality is mooi meegenomen
• Je bent gastgericht, besluitvaardig en communicatief sterk
• En misschien nog belangrijker: je hebt gevoel voor sfeer, timing en een gezonde dosis humor

Wat bieden wij jou?

• Een leuke functie binnen een hotel dat volop in ontwikkeling is.
• Een informeel en gezellig team, met personeelsuitjes en borrels.
• Een goed salaris, vakantietoeslag en 25 vakantiedagen bij een fulltime contract.
• Elk jaar twee gratis overnachtingen in één van onze hotels uit de Carlton Collection .
• 25% Family & Friends-korting binnen Carlton Collection.
• Gratis gebruik van de fitness in het hotel.
• Een pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd.