Front Office Medewerker

Leonardo Hotels Benelux; Maastricht; On-site; EUR 20,088 - 24,552; Part time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Trainingen vanuit het Leonardo Development Lab

Kortingsregeling voor medewerkers

Job summary

Een populair hotel in Maastricht zoekt een gastgerichte Host die gasten van informatie voorziet en helpt bij inchecken. Je werkt in een inspirerende omgeving, waar je gasten een thuisgevoel biedt. Met een focus op teamwork en communicatie, bied je ondersteuning tijdens hun verblijf. De functie vereist ervaring in de horeca, en je moet vloeiend Nederlands en Engels spreken. Reiskostenvergoeding en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Je hebt ervaring in de horeca.
• Je bent nauwkeurig en stressbestendig.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Aanspreekpunt zijn voor gasten en hen van informatie voorzien.
• Gasten helpen bij het inchecken en reserveringen.
• Gasten hun koffers meenemen en hen wensen goed verblijf.

Skills

Gastgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Nederlands spreken

Engels spreken

Job description

Ben jij iemand die altijd een stapje extra zet? Haal je voldoening uit het gelukkig maken van mensen en weet je precies hoe je gasten zich thuis kunt laten voelen? En heb je een servicegerichte houding en mentaliteit? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Host van Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center.

Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken en vertelt hen welke hoogtepunten ze echt niet mogen missen. Ondertussen krijg je een telefoontje van een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, dat regel je ook. Je merkt dat de volgende gasten klaar zijn om uit te checken, dus help je hen meteen. Je bent heel benieuwd hoe ze hun verblijf bij ons hebben ervaren. Je neemt hun koffers mee, zodat ze nog even de stad in kunnen voordat ze vertrekken. Ze vertellen je dat ze snel weer terugkomen. Daarom doe je het!

Het Wyck kwartier in Maastricht heeft een eigen ritme - levendig, eclectisch en onmiskenbaar charmant. Dit is precies de vibe die je zal vinden in het Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center, gelegen in dit opkomende deel van de stad. Achter zijn historische gevel nodigt ons 4-sterren boetiekhotel je uit in een wereld van stijl, creativiteit en comfort. Elk van onze 105 kamers is een verhaal dat wacht om verteld te worden, individueel ontworpen om aan je unieke smaak te voldoen. Denk aan pluche bedden, designmeubels en coole kunstwerken die elk verblijf uniek maken.

Stap naar buiten en laat je meeslepen door de levensstijl van Maastricht. Van elegante boetiekjes tot gezellige cafés en trendy restaurants, ze liggen allemaal om de hoek. Dwaal door de geplaveide straten en je zult jezelf vinden nippend aan een wijntje op het iconische Vrijthof, slechts een wandeling verwijderd.

Vanaf het moment dat je aankomt, zijn we er om je verblijf stressvrij te maken. Op zoek naar de beste plaatselijke bakker of van plan om de stad op de fiets te verkennen? We geven je insidertips om je te helpen genieten van alles wat Maastricht te bieden heeft. Met warme, 24/7 service en extra's om het je naar de zin te maken, hebben we alles tot in de puntjes geregeld, zodat jij je kunt concentreren op optimaal genieten van Maastricht.

• Je bent een energieke persoonlijkheid die iedereen met wie je werkt enthousiast maakt.
• Je werkt graag in een team, maar zelfstandig werken is ook geen probleem voor jou.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je stelt de gast echt op de eerste plaats; je hebt een servicegerichte houding en een echte hospitality-mentaliteit.
• Je bent beschikbaar op parttime basis, in de ochtend- en avonddiensten.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent enthousiast en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en stressbestendig.
• Je hebt ervaring in de horeca.
• We bieden reiskostenvergoeding aan indien je verder dan 10 kilometer van je werk woont.
• Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn.
• Leergierig? Daarvoor bieden wij trainingen van het Leonardo Development Lab!
• Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien!
• Voordelig producten aanschaffen zoals een (elektrische) fiets of telefoon? Dit kan met gemiddeld 40% belastingvoordeel via FiscFree!
• Nachtje weg? Als medewerker kan jij exclusief gebruikmaken van onze wereldwijde kortingsregeling!
• Én geniet van een overnachting met ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw 'Weet Waar je Werkt' ervaring.

Laat het ons weten als jij ons team wil komen versterken! Wij ontvangen graag je motivatie en CV. Je kunt reageren via het sollicitatieformulier. Vragen? Neem contact op met onze recruitment afdeling: [e-mail]