FRONT OFFICE MEDEWERKER

Hotelprofessionals - Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center; Maastricht; On-site; EUR 20,088 - 25,668; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Overuren uitbetaald

Training & ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden

FiscFree voordeel

Korting overnachtingen

Overnachting incl. diner

Job summary

Hotelprofessionals - Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center in Maastricht zoekt een enthousiaste Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten, checkt in en geeft tips voor bezienswaardigheden, terwijl je zorgt voor een welkom gevoel.

Je werkt in een team, maar kunt ook zelfstandig werken, spreekt Nederlands en Engels, en hebt horeca-ervaring. De functie is fulltime met ochtend- en avonddiensten; er zijn groeimogelijkheden en extras zoals reiskostenvergoeding en overuurregeling.

Qualifications

• Geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Responsibilities

• Gastontvangst en inchecken van gasten
• Informeren over bezienswaardigheden en lokale tips
• Assisteren bij reserveringen en bagage
• Samenwerken met het team om gasten een welkom gevoel te geven

Skills

Gastvrijheid

Teamwork

Communicatie

Stressbestendigheid

Nederlands & Engels

Ervaring in horeca

Job description

Ben jij iemand die altijd een stapje extra zet? Haal je voldoening uit het gelukkig maken van mensen en weet je precies hoe je gasten zich thuis kunt laten voelen? En heb je een servicegerichte houding en mentaliteit? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Front office medewerker voor ons!

WAT GA JE DOEN?

Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken en vertelt hen welke hoogtepunten ze echt niet mogen missen. Ondertussen krijg je een telefoontje van een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, dat regel je ook. Je merkt dat de volgende gasten klaar zijn om uit te checken, dus help je hen meteen. Je bent heel benieuwd hoe ze hun verblijf bij ons hebben ervaren. Je neemt hun koffers mee, zodat ze nog even de stad in kunnen voordat ze vertrekken. Ze vertellen je dat ze snel weer terugkomen. Daarom doe je het!

LEONARDO BOUTIQUE HOTEL MAASTRICHT CITY CENTER

Het Wyck kwartier in Maastricht heeft een eigen ritme - levendig, eclectisch en onmiskenbaar charmant. Dit is precies de vibe die je zal vinden in het Leonardo Boutique Hotel Maastricht City Center, gelegen in dit opkomende deel van de stad. Achter zijn historische gevel nodigt ons 4-sterren boetiekhotel je uit in een wereld van stijl, creativiteit en comfort. Elk van onze 105 kamers is een verhaal dat wacht om verteld te worden, individueel ontworpen om aan je unieke smaak te voldoen. Denk aan pluche bedden, designmeubels en coole kunstwerken die elk verblijf uniek maken.

Stap naar buiten en laat je meeslepen door de levensstijl van Maastricht. Van elegante boetiekjes tot gezellige cafés en trendy restaurants, ze liggen allemaal om de hoek. Dwaal door de geplaveide straten en je zult jezelf vinden nippend aan een wijntje op het iconische Vrijthof, slechts een wandeling verwijderd.

WIE BEN JIJ?

• Je bent een energieke persoonlijkheid die iedereen met wie je werkt enthousiast maakt.
• Je werkt graag in een team, maar zelfstandig werken is ook geen probleem voor jou.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je stelt de gast echt op de eerste plaats; je hebt een servicegerichte houding en een echte hospitality-mentaliteit.
• Je bent beschikbaar op parttime basis, in de ochtend- en avonddiensten.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent enthousiast en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en stressbestendig.
• Je hebt ervaring in de horeca.

WAT BIEDEN WIJ?

• Salarisindicatie per maand bruto voor 20 jaar en ouder.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in extra vrije tijd.
• Ruime mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een (elektrische) fiets of telefoon, met gemiddeld 40 procent belastingvoordeel via FiscFree.
• Toegang tot een medewerkersvoordeelprogramma voor overnachtingen.
• Een bijzondere ervaring waarbij je zelf een overnachting, inclusief diner en ontbijt, mag beleven om jouw werkplek volledig te leren kennen.

KOM JIJ BINNENKORT KOFFIE MET ONS DRINKEN?

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime