FRONT OFFICE MEDEWERKER

Hotelprofessionals - Leonardo Hotel Lelystad City Center; Lelystad; On-site; EUR 21,204 - 25,668; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

Overuren uitbetalingen/omzetting naar休

Training en ontwikkeling

Doorgroeimogelijkheden bij Leonardo

Medewerkerskortingen en Leonardo Stay

Job summary

Leonardo Hotel Lelystad City Center zoekt een enthousiaste Host die gastvrijheid centraal stelt. Je bent het aanspreekpunt voor gasten, verzorgt inchecken en advies over bezienswaardigheden en restaurants in de omgeving.

Je verwerkt reserveringen en helpt gasten bij uitchecken, terwijl je altijd een glimlach behoudt. Wij bieden een fulltime dienstverband, een marktconform salaris, reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer en volop doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Responsibilities

• Gastvrouw/gastheer; aanspreekpunt voor gasten en voorziet hen van alle benodigde informatie.
• Hulp bij inchecken en reserveringen, advies over hoogtepunten in de omgeving.
• Verzorgen van bagage en naopvolging van gastbeleving bij uitchecken.

Skills

Hospitality mindset

Teamwork

Communicative skills

Nederlands

English

Stress resistance

Accuracy

Job description

Ben jij iemand die altijd een stapje extra zet? Haal je voldoening uit het gelukkig maken van mensen en weet je precies hoe je gasten zich thuis kunt laten voelen? En heb je een servicegerichte houding en mentaliteit? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Host van Leonardo Hotel Lelystad.

WAT GA JE DOEN?

Je bent het aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle informatie die ze nodig hebben. Je helpt gasten bij het inchecken en vertelt hen welke hoogtepunten ze echt niet mogen missen. Ondertussen krijg je een telefoontje van een gast die een kamer wil reserveren voor volgende week. Geen probleem, dat regel je ook. Je merkt dat de volgende gasten klaar zijn om uit te checken, dus help je hen meteen. Je bent heel benieuwd hoe ze hun verblijf bij ons hebben ervaren. Je neemt hun koffers mee, zodat ze nog even de stad in kunnen voordat ze vertrekken. Ze vertellen je dat ze snel weer terugkomen. Daarom doe je het!

LEONARDO HOTEL LELYSTAD CITY CENTER

Ons hotel ligt heerlijk centraal gelegen in Lelystad. Vanaf het station wandel je binnen vijf minuten naar ons toe. Vanuit ons hotel ontdek je het jongste stuk van Nederland. Relax in onze kamers en dineer bij de restaurants die je vindt in hetzelfde gebouw. Binnen een kwartier ben je bij de Oostvaardersplassen. Een overweldigend natuurgebied van 5600 hectare. Een uitstapje naar Bataviawerf of het Aviodrome is ook mogelijk. Genoeg keuze! Leonardo Hotel Lelystad City Center heeft 86 kamers, 3 meeting zalen en een grote F&B ruimte.

WIE BEN JIJ?

• Je bent een energieke persoonlijkheid die iedereen met wie je werkt enthousiast maakt.
• Je werkt graag in een team, maar zelfstandig werken is ook geen probleem voor jou.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Je stelt de gast echt op de eerste plaats; je hebt een servicegerichte houding en een echte hospitality-mentaliteit.
• Je bent beschikbaar op parttime basis, in de ochtend- en avonddiensten.
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je bent enthousiast en hebt sterke communicatieve vaardigheden.
• Je bent nauwkeurig en stressbestendig.
• Je hebt ervaring in de horeca.

WAT BIEDEN WIJ?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris (vanaf 20 jaar).
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand.
• Overuren kunnen worden uitbetaald of worden omgezet in vrije tijd.
• Volop mogelijkheden om trainingen te volgen en jezelf verder te ontwikkelen.
• Doorgroeimogelijkheden binnen Leonardo Hotels.
• Voordelig producten aanschaffen, zoals een (elektrische) fiets of telefoon, via FiscFree met gemiddeld 40% belastingvoordeel.
• Toegang tot exclusieve medewerkersvoordelen, waaronder aantrekkelijke overnachtingstarieven.
• Een unieke kennismaking met jouw werkplek: geniet van een overnachting inclusief diner en ontbijt, zodat je de volledige Leonardo Experience zelf kunt beleven.

KOM JIJ BINNENKORT KOFFIE MET ONS DRINKEN?

Uren: Fulltime

Dienstverband: fulltime

Type vacature: Intern

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands

Wat wij bieden

Contract: fulltime