Front Office medewerker

hotelgilze; Gilze en Rijen; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Korting op overnachingen bij Van der W

Korting op eten en drinken

Gratis lidmaatschap Toucan Health Club

Korting op aangeboden faciliteiten

Van der Valk Voordelen

Job summary

Hotel Gilze Tilburg zoekt een Front Office Medewerker voor ontvangst en reserveringen. Je bent het visitekaartje van het hotel en staat in direct contact met gasten, met verantwoordelijkheid voor in- en uitchecken en informatieverstrekking. Je werkt 3–4 dagen per week, inclusief minimaal één dag in het weekend.

Ervaring in front office of toeristische opleiding is gewenst; talenkennis wordt gewaardeerd. Kortingen op overnachingen en eten/drinken, plus lidmaatschap van Toucan Health Club, zijn

Qualifications

• Vereiste flexibiliteit: wisselende diensten, ook avonden/weekenden en feestdagen.
• Representatief en professioneel voorkomen met sterke communicatie.
• Ervaring als front office medewerker, receptioniste of toeristische opleiding.
• Kennis en beheersing van buitenlandse talen Engels, Duits of Frans.

Responsibilities

• Hotelreserveringen maken in het reserveringssysteem.
• Gasten in- en uitchecken en informeren over verblijf en faciliteiten.
• Vragen beantwoorden via telefoon en e-mail.

Skills

Taalvaardigheid Eng/Duits/Frans

Gastgerichtheid

Representatief voorkomen

Education

Toeristische opleiding

Job description

De functie:

Onze Front Office is het centrale gastvrije aanspreekpunt voor onze gasten. Als Front Office Medewerker ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Er zijn mogelijkheden om 3 tot 4 diensten per week te werken, waaronder minimaal één dag in het weekend.

Wat ga je doen?

• Hotelreserveringen maken in het reserveringssysteem.
• Gasten in- en uitchecken en ze alle nodige informatie geven voor hun verblijf.
• Gasten informeren over de faciliteiten in ons hotel en de recreatieve mogelijkheden in de omgeving.
• Vragen beantwoorden. Je staat in contact met gasten via de telefoon en per mail.

Wat vragen wij?

• Flexibiliteit - er zijn wisselende diensten. Er wordt van je verwacht dat je ook op avonden, in de weekenden en met feestdagen werkt.
• Representatief - Je hebt een vlotte, representatieve en professionele uitstraling. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet de gast altijd een warm welkom te bieden.
• Je hebt ervaring met werken als front office medewerker, een receptioniste of toeristische opleiding.
• Kennis en beheersing van vreemde talen. Bijvoorbeeld Engels, Duits of Frans.

Wat bieden wij jou?

Naast een marktconform salaris, bieden wij ook leuke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo mag je tegen korting overnachten in diverse van der Valk hotels en tegen korting eten en drinken in het restaurant. Ook bieden wij je een gratis lidmaatschap (vanaf gemiddeld 12 uur per week) op onze Toucan Health Club en korting op de aangeboden faciliteiten. Onze medewerkers mogen gebruik maken van Van der Valk Voordelen op dit platform kunnen je flink besparen dankzij leuke kortingen op mode, elektronica, uitgaven uit en meer.

Vragen?
Heb je nog vragen, of wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met afdeling HR: [e-mail] of bel via telefoonnummer: 0161-458911.