Front Office Manager – Gastvrijheid & Leiderschap op Vlieland

WestCord Fashion hotel Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 52,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Huisvesting mogelijkheden

Gratis toegang tot fitness en tennis

Gratis hotelovernachting na proeftijd

30% korting WestCord producten en diné

OneTeam verrassingen

Job summary

Strandhotel Seeduyn zoekt een Front Office Manager die het gezicht van de receptie is en het team begeleidt met gastvrijheid en professionele service. Je begeleidt, motiveert en lost problemen op zodat gasten een warm welkom ervaren.

Je combineert hospitality-gevoel met operationele scherpte, stuurt op servicekwaliteit en werkt nauw samen met Housekeeping, F&B en Management. Bovendien woon je bij voorkeur op Vlieland of verblijf je daar tijdens je dienstperiode.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende positie binnen de hotel- of hospitalitybranche.
• Je krijgt energie van gasten én collega's.
• Bent toegankelijk, positief en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.
• Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Vindt het leuk om op een eiland te wonen of te verblijven tijdens dienst.

Responsibilities

• Leid het Front Office-team en wees zichtbaar op de werkvloer.
• Coach, motiveer en ontwikkel collega's.
• Zorg voor een soepele check-in/check-out en dagelijkse hoteloperatie.
• Bewaak de gastbeleving en grijp in waar nodig.
• Denkt mee over dagelijkse service-verbeteringen.
• Werk nauw samen met Housekeeping, F&B en Management.
• Houd overzicht tijdens drukke momenten en breng rust.
• Denkt commercieel over bezetting, upselling en gasttevredenheid.
• Zorg voor een positieve team-sfeer.

Skills

Leiding geven

Gastvrijheid

Coaching

Engels & Nederlands

Probleemoplossing

Stressbestendigheid

Job description

Strandhotel Seeduyn zoekt een Front Office Manager die het gezicht van de receptie is en het team begeleidt met gastvrijheid en professionele service. Je begeleidt, motiveert en lost problemen op zodat gasten een warm welkom ervaren.

Je combineert hospitality-gevoel met operationele scherpte, stuurt op servicekwaliteit en werkt nauw samen met Housekeeping, F&B en Management. Bovendien woon je bij voorkeur op Vlieland of verblijf je daar tijdens je dienstperiode.