Front Office Manager — Coastal Hotel Leader & Guest Experience

WestCord Strandhotel Seeduyn; Vlieland; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Huisvesting mogelijk

Toegang tot fitness en tennis

Netto bonus bij succes werving

Job summary

WestCord Strandhotel Seeduyn op Vlieland zoekt een Front Office Manager die het gezicht van de receptie is. Je geeft leiding aan het Front Office-team, coacht collega’s en zorgt voor een soepele check-in en check-out terwijl je gasten welkom laat voelen.

Je werkt nauw samen met Housekeeping, F&B en management, bewaakt de gastbeleving en denkt mee over bezetting en upselling. Ervaring in hospitality is gewenst; enthousiasme en eilandleven passen bij deze unieke kans.

Qualifications

• Je hebt ervaring in een leidinggevende functie binnen de hotel- of hospitalitybranche.
• Je krijgt energie van gasten en collega’s.
• Je bent toegankelijk, positief en neemt verantwoordelijkheid.
• Je houdt van aanpakken en staat stevig in je schoenen.
• Je ziet kansen en denkt in oplossingen.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Je vindt het leuk om op een eiland te wonen of bent bereid om op Vlieland te verblijven.

Responsibilities

• Je geeft leiding aan het Front Office team en bent zichtbaar op de werkvloer.
• Je coacht, motiveert en ontwikkelt jouw collega’s.
• Je zorgt voor een soepele check-in, check-out en dagelijkse hoteloperatie.
• Je bewaakt de gastbeleving en grijpt in wanneer dat nodig is.
• Je denkt mee over hoe we onze service elke dag kunnen verbeteren.
• Je werkt nauw samen met Housekeeping, F&B en Management.
• Je houdt overzicht tijdens drukke momenten en brengt rust wanneer het even stormt.
• Je denkt commercieel mee over bezetting, upselling en gasttevredenheid.
• Je zorgt voor een goede sfeer binnen het team – blije collega’s zorgen voor blije gasten.

Skills

Leidinggeven

Gastgericht

Communicatie

Nederlands & Engels

Gastbeleving

Job description

WestCord Strandhotel Seeduyn op Vlieland zoekt een Front Office Manager die het gezicht van de receptie is. Je geeft leiding aan het Front Office-team, coacht collega’s en zorgt voor een soepele check-in en check-out terwijl je gasten welkom laat voelen.

Je werkt nauw samen met Housekeeping, F&B en management, bewaakt de gastbeleving en denkt mee over bezetting en upselling. Ervaring in hospitality is gewenst; enthousiasme en eilandleven passen bij deze unieke kans.