Front Office Manager – Guest Experience on Vlieland

WestCord Hotels; Vlieland; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Groei binnen keten

Trainingen & workshops

Huisvesting mogelijkheden

Fitness en tennis gratis

Overnachtingen €40 incl ontbijt

Job summary

Strandhotel Seeduyn op Vlieland zoekt een Front Office Manager die het gezicht van het hotel is. Jij leidt de receptie, coacht het team en zorgt voor een warme, gastvrije eerste indruk bij iedere gast.

Je regelt check-in en check-out, bewaakt de gastbeleving en denkt mee over serviceverbeteringen. Je woont bij voorkeur op Vlieland of bent bereid tijdelijk te verblijven. Ervaring in hospitality is een must en je spreekt Nederlands en Engels.

Qualifications

• Ervaring in een leidinggevende functie binnen de hotel- of hospitalitybranche.
• Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Bereid om op Vlieland te wonen of tijdelijk te verblijven.
• Ziet kansen en denkt in oplossingen.

Responsibilities

• Leiding geven aan het Front Office team en zichtbaar op de werkvloer.
• Coachen, motiveren en ontwikkelen van collega's.
• Zorg voor een soepele check-in/check-out en dagelijkse operatie.
• Bewaken gastbeleving en ingrijpen waar nodig.
• Samenwerken met Housekeeping, F&B en Management.
• Overzicht houden tijdens drukte en rust brengen.
• Commercieel meedenken over bezetting en upselling.
• Zorg voor een goede team-sfeer.

Skills

Leidinggevende ervaring

Gastbeleving

Communicatief

Teamspeler

Nederlands & Engels

Job description

Strandhotel Seeduyn op Vlieland zoekt een Front Office Manager die het gezicht van het hotel is. Jij leidt de receptie, coacht het team en zorgt voor een warme, gastvrije eerste indruk bij iedere gast.

Je regelt check-in en check-out, bewaakt de gastbeleving en denkt mee over serviceverbeteringen. Je woont bij voorkeur op Vlieland of bent bereid tijdelijk te verblijven. Ervaring in hospitality is een must en je spreekt Nederlands en Engels.