Front Office & Klantcontact Specialist

HR Energy; Westerlee; Presencial; EUR 28 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

25 vakantiedagen

13 ADV dagen

CAO Metaal & Techniek

Pensioenregeling

Teamuitjes

Resumo da oferta

HR energy zoekt een Front Office Medewerk(st)er die energie krijgt van contact met mensen, structuur aanbrengen en processen soepel laten verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt tussen klanten, installateurs, sales en support en regelt vragen, orders, servicevragen en trainingen.

In een groeiend bedrijf binnen de energietransitie krijg je ruimte voor initiatief en ontwikkeling en werk je met ERP/CRM-systemen, tickets en planning.

Qualificações

• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, commerciële of klantgerichte functie.
• Ervaring met klantcontact, orderverwerking en administratieve processen.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

Responsabilidades

• Inkomende telefoongesprekken aannemen en klantvragen verwerken.
• Sales ondersteunen bij offertes, orders en leadopvolging.
• Beheren van het ticketsysteem voor servicevragen en meldingen.
• Verwerken van serviceberichten en administratie van servicemonteurs.
• Plannen en organiseren van trainingen voor klanten en installateurs.
• Ondersteunen bij evenementen en beurzen.

Conhecimentos

Klantcontact

Orderverwerking

Administratieve vaardigheden

Plannen beheren

Teamplayer

Proactief handelen

Ferramentas

ERP-systemen

CRM-systemen

Ticketsystemen

Descrição da oferta de emprego

HR energy zoekt een Front Office Medewerk(st)er die energie krijgt van contact met mensen, structuur aanbrengen en processen soepel laten verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt tussen klanten, installateurs, sales en support en regelt vragen, orders, servicevragen en trainingen.

In een groeiend bedrijf binnen de energietransitie krijg je ruimte voor initiatief en ontwikkeling en werk je met ERP/CRM-systemen, tickets en planning.