Front Office Ambassador – Gastvrijheid & Groei

Hotelprofessionals; Hilversum; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis overnachting na eerste maand

Family & Friends korting

Doorgroeimogelijkheden

Zorgverzekering

Bedrijfsfitness

Fietsplan

Reiskostenvergoeding

Vakantietoeslag 8%

25 vakantiedagen

5 extra vakantiedagen kopen

Voordeelwinkel-kortingen

Aandraagbonus

Job summary

Amrâth Hôtels in Hilversum zoekt een enthousiaste Front Office medewerker die gasten welkom heet, informatie geeft en een perfecte gastbeleving biedt. Je maakt restaurantreserveringen, behandelt telefoontjes en bevordert upselling voor upgraded kamers.

Je hebt ervaring in front office, bent gastvrij en flexibel met weekenddiensten en feestdagen. Ervaring in de Nederlandse en/of Engelse taal is vereist. De rol is volledig dienstverband van 38 uur op locatie in Hilversum.

Qualifications

• Ervaring in een Front Office functie in de hotellerie of vergelijkbaar.
• Bedreven in gastvrije service en gastbeleving.
• Flexibel inzetbaar, met weekend- en feestdagenwerk.

Responsibilities

• Ontvangen en informeren van gasten en gasten welkom laten voelen.
• Belangrijke bezienswaardigheden tips geven en restaurantreserveringen maken.
• Telefonisch telefoongesprekken afhandelen en kamerreserveringen regelen.
• Upselling naar luxere kamers op basis van verkoopvaardigheden.
• Bij uitchecken bagage aannemen en gasten helpen om nog even van de stad te genieten.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Verkoopvaardigheden

Job description

Amrâth Hôtels in Hilversum zoekt een enthousiaste Front Office medewerker die gasten welkom heet, informatie geeft en een perfecte gastbeleving biedt. Je maakt restaurantreserveringen, behandelt telefoontjes en bevordert upselling voor upgraded kamers.

Je hebt ervaring in front office, bent gastvrij en flexibel met weekenddiensten en feestdagen. Ervaring in de Nederlandse en/of Engelse taal is vereist. De rol is volledig dienstverband van 38 uur op locatie in Hilversum.