Front- & Backoffice Medewerker

Oogwereld Groep B.V.; Zwolle; On-site; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen €2.800,- en €3.800,- br

Oog voor groei – Oogwereld Academy

Reis zonder zorgen – €0,23 per km / NS

Lease-a-Bike-programma

Extra vakantiedagen

Sport-/fitnessbijdrage

Collectiviteitskorting zorgverzekering

Job summary

Oogwereld zoekt een Front- & Backoffice Medewerker die de spil vormt tussen klantcontact en administratieve taken. Je verwelkomt klanten, plant afspraken en verwerkt bestellingen terwijl je het team ondersteunt met nauwkeurigheid en vriendelijkheid.

Je draagt zorg voor een operationele winkel, helpt klanten adviseren en werkt samen met collega’s aan groei en klanttevredenheid. Een aantrekkelijk salarispakket, opleidingsmogelijkheden en reismogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Klantcontact aan de balie en administratieve taken achter de schermen.
• Vriendelijk, precies en proactief handelen.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun vragen.
• Je plant afspraken in en beheert de agenda.
• Je verwerkt bestellingen en beheert de voorraad.
• Je ondersteunt collega’s bij administratieve taken.
• Je helpt actief mee in de winkel bij het adviseren van klanten.

Skills

Klantencontact

Agenda beheren

Bestellingen verwerken

Voorraadbeheer

Administratieve taken

Klantenadvies

Job description

Hartelijk, nauwkeurig, onmisbaar. Jij houdt alles draaiende.

Een goede klantbeleving begint bij een warm welkom en een soepel lopende winkel. Bij Oogwereld speel jij daar een sleutelrol in.

Als Front- & Backoffice Medewerker ben jij de spil van de vestiging. Je schakelt moeiteloos tussen klantcontact aan de balie en administratieve taken achter de schermen, altijd vriendelijk, precies en proactief.

Jij zorgt ervoor dat klanten zich welkom voelen én dat de winkel operationeel op orde is. Je bent het eerste aanspreekpunt én de organisatorische steunpilaar van het team.

• Je verwelkomt klanten en beantwoordt hun vragen
• Je plant afspraken in en beheert de agenda
• Je verwerkt bestellingen en beheert de voorraad
• Je ondersteunt collega’s bij administratieve taken
• Je helpt actief mee in de winkel bij het adviseren van klanten

Werken bij Oogwereld

Bij ons draait het om aandacht. Voor je werk. Voor elkaar. Voor de klant. We werken vanuit drie principes:

• We geven het allerbeste – We zorgen dat je het beste krijgt. We ondersteunen onze collega’s met deskundigheid, kwaliteit en oplossingen waar zij echt verder mee kunnen.
• We nemen de tijd – Dingen die belangrijk zijn, die overhaast je niet. We luisteren aandachtig, denken mee en maken ruimte voor vragen, uitleg en ontwikkeling.
• We zijn dichtbij – Een organisatie die benaderbaar, aanspreekbaar en betrokken is. We zijn zichtbaar, bereikbaar en betrokken, en staan naast onze collega’s in de dagelijkse praktijk.

Je komt terecht in een team waar je kunt groeien. Waar kennis gedeeld wordt. En waar ruimte is om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Een salaris dat jouw inzet beloont –tussen € 2.800,- en € 3.800,- bruto per maand (o.b.v. fulltime, inclusief vakantiegeld).
• Oog voor groei – opleidingen, cursussen en trainingen via de Oogwereld Academy.
• Reis zonder zorgen – vanaf 10 km enkele reis (€0,23 per km) of een NS Business Card.
• Lekker op de fiets – lease er eentje via ons Lease-a-Bike-programma.
• Vrije tijd op jouw manier – koop extra vakantiedagen voor de ideale werk-privébalans.
• Gezondheid voorop – een bijdrage aan je sport- of fitnessabonnement.
• Personeelskortingen – op de mooiste brillen, lenzen en accessoires.
• Samen besparen – collectiviteitskorting op je zorgverzekering.

Jij oogt als de perfecte aanvulling op ons team!

De sollicitatieprocedure verloopt als volgt:

1. Reactie op vacature

Nadat je hebt gesolliciteerd, nemen we je cv en motivatie zorgvuldig door. We kijken of je ervaring en profiel aansluiten bij de functie.

We bellen je kort om je beter te leren kennen. Dit is een informele kennismaking waarin we je interesse, beschikbaarheid en eerste vragen bespreken.

3. Screening via Teams

In een online gesprek gaan we dieper in op je kwalificaties, werkervaring en verwachtingen. Dit is tevens een gelegenheid om meer inzicht te krijgen in de functie en het bedrijf.

We nodigen je uit om langs te komen op de werkplek. Je maakt kennis met het team, ervaart de werksfeer en krijgt een goed beeld van je mogelijke nieuwe functie.

5. Salaris en voorwaarden

Als er van beide kanten een match is, bespreken we het salaris, de arbeidsvoorwaarden en eventuele doorgroeimogelijkheden.