Financieel Klantcontact Expert – Hybride Werken

Working RebelZ

Hoofddorp

Hybrid

EUR 32,000 - 36,000

Full time

4 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this recruiter

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hybride werken

Gratis lunch op kantoor

Aantrekkelijke pensioenregeling

€30 netto thuiswerkvergoeding

Ruimte voor ontwikkeling

Job summary

Working RebelZ zoekt een Specialist Financieel Klantcontact die dagelijks het verschil maakt in klantgesprekken via telefoon, e-mail en chat. Je verzamelt benodigde informatie, laat geen vraag onbeantwoord en draagt bij aan een professionele klantbeleving.

Tijdens een uitgebreid inwerktraject leer je de dienstverlening kennen en groei je uit tot een sterke gesprekspartner. Het bedrijf biedt hybride werken, een marktconform salaris, 28 vakantiedagen, gratis lunch en een solide pensioenregeling.

Qualifications

Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak.
In staat om hoofd- van bijzaken te onderscheiden en overzicht te bewaren.
Snel informatie verzamelen en passende oplossingen bieden.
Flexibele inzetbaarheid en bereidheid om op vrijdag beschikbaar te zijn.
Ervaring met klantcontact is mooi meegenomen
Vloeiend Nederlands vereist.

Responsibilities

Via telefoon, e-mail en chat help je klanten en geef je tijdige antwoorden.
Je lost klantvragen zelfstandig op en schakelt bij complexe vragen met collega’s.
Elk klantcontact leg je zorgvuldig en correct vast in het systeem.
In ieder contact vertegenwoordig je de organisatie professioneel.
Met jouw aanpak draag je bij aan hoge klanttevredenheid.