Facilitair Coördinator

VFM Facility Experts; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.750–3.250 €/maand

13e maand

28 verlofdagen

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Opleidingsmogelijkheden

32–40 uur per week

Job summary

Zadelhoff is verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening bij Het Slotervaart in Amsterdam en zoekt een Facilitair Medewerker die het operationeel aanspreekpunt is voor huurders en interne klanten. Je ondersteunt het exploitatieteam en helpt bij diverse taken zoals sleutelbeheer, parkeerbeheer, en het begeleiden van leveranciers.

Daarnaast werk je aan projecten om de dienstverlening te verbeteren. Je werkt samen met facilitair manager en externe leveranciers zoals huismeesters,

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in facilitaire of administratieve rol.
• Een startende HBO-er is ook welkom.
• Ervaring met facilitaire systemen, bijv. Yardi.

Responsibilities

• Begeleiden van leveranciers: afspraken nagekomen en diensten geleverd.
• Beheren van meldingen en systemen: Yardi en Slotervaart-app.
• Administratieve ondersteuning: urenregistraties, rapportages en processen.
• Sleutel- en parkeerbeheer: toegangstags en parkeerpassen beheren.
• Eerste aanspreekpunt Office Lab: huurders ondersteunen en vragen oplossen.
• Evenementenondersteuning: facilitaire zaken rondom evenementen.

Skills

Administratieve vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Projectmatig werken

Yardi ervaring

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Yardi

Office pakketten

Job description

Bij Zadelhoff draait alles om het ontwikkelen en beheren van bijzondere gebouwen in de regio Amsterdam. Een prachtig voorbeeld is het voormalige Slotervaart Ziekenhuis, dat in 2023 opnieuw haar deuren heeft geopend als Het Slotervaart.

Het Slotervaart biedt niet alleen onderdak aan zorgprofessionals en maatschappelijke organisaties, maar fungeert ook als een dynamische ontmoetingsplek waar innovatie en samenwerking centraal staan. Samen met onze partners bouwen we aan een unieke wijk in Amsterdam: een plek waar mensen wonen, werken en groeien.

Je wordt onderdeel van een toegewijd facilitair team van Zadelhoff dat verantwoordelijk is voor de facilitaire dienstverlening binnen Het Slotervaart. Dit team bestaat uit een Facilitair Manager, een Coördinator Techniek en administratieve ondersteuning. Daarnaast werk je dagelijks samen met een vast team van externe leveranciers, waaronder huismeesters, receptionisten, cateraars en schoonmaakmedewerkers. Samen zorgen jullie ervoor dat alles in en om Het Slotervaart soepel verloopt.

Als Facilitair Medewerker ben jij de spil van onze facilitaire dienstverlening. Je bent het operationeel aanspreekpunt voor onze huurders en interne klanten en helpt ze graag verder bij vragen en meldingen. Je ondersteunt het exploitatieteam met een breed scala aan taken: van sleutelbeheer tot parkeerbeheer, en van het begeleiden van leveranciers tot het ondersteunen van evenementen. Bovendien krijg je in deze functie de kans om je tanden te zetten in leuke projecten die de dienstverlening nóg beter maken.

Projecten waar jij mee aan de slag kunt:

Naast je vaste taken krijg je volop de ruimte om jouw input, ideeën en initiatieven in te brengen. Je speelt een coördinerende rol bij facilitaire projecten, waarbij je nauw samenwerkt met de Facilitair Manager, die de eindverantwoordelijkheid draagt. Denk hierbij aan:

• Het in gebruik nemen van de postkamer en het verder optimaliseren van deze dienstverlening
• De coördinatie van de verhuizing van het logistieke plein
• Het verder inrichten van de processen en dienstverlening van de receptie
• Het stevig neerzetten van het proces rondom het onboarden van nieuwe huurders en interne klanten
• De coördinatie van de komst van een nieuwe fietsenstalling
• Met jouw inzet en creativiteit lever je een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van onze facilitaire processen en het creëren van een prettige werkomgeving voor iedereen.

Taken en verantwoordelijkheden…

• Begeleiden van leveranciers: Zorgen dat afspraken worden nagekomen en diensten naar wens worden geleverd
• Beheren van meldingen en systemen: Facilitaire meldingen opvolgen via Yardi en informatie beheren in de Slotervaart-app
• Administratieve ondersteuning: Urenregistraties verzamelen, rapportages opstellen en processen optimaliseren
• Sleutel- en parkeerbeheer: Toegangstags en sleutels beheren, parkeerpassen aanmaken en vragen afhandelen
• Eerste aanspreekpunt Office Lab: Huurders ondersteunen en vragen oplossen
• Evenementenondersteuning: Zorgen dat facilitaire zaken rondom evenementen vlekkeloos verlopen.

Ben jij pragmatisch, hands-on en heb je een gezonde dosis humor? Pak jij graag kansen om processen te verbeteren en mensen te verbinden? Dan is dit de rol voor jou!

Functie-eisen en competenties...

• Opleiding: minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Facilitaire Dienstverlening of vergelijkbare richting
• Ervaring: Minimaal 2 jaar in een facilitaire of administratieve rol.
• Een startende HBO-er is ook zeker welkom!
• Vaardigheden:
• Goede administratieve en organisatorische vaardigheden
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met projectmatig werken en facilitaire systemen (bijv. Yardi)
• Proactieve en probleemoplossende instelling
• Competenties: Servicegericht, nauwkeurig, flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler.

Wij bieden…

• Salaris tussen € 2.750 en € 3.250 per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring) op basis van ft dienstverband
• Een vaste 13e maand
• 28 verlofdagen o.b.v. een fulltime dienstverband
• 8% vakantiegeld en een uitstekende pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen via trainingen en opleidingen
• Een functie voor 32-40 uur per week in een dynamische en inspirerende werkomgeving.