F&B Shift Leader — Craft Memorable Guest Experiences

SnowWorld Rucphen; Rucphen; On-site; EUR 29,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

28 vakantiedagen

Teamuitjes en borrels

Lunchregeling en avondeten

Verse fruit en water

Ski-/snowboardlessen korting

Fietsplan

Bedrijfsfitness

Toegang tot pistes

Job summary

SnowWorld Rucphen zoekt een gedreven Shiftleader Food & Beverage die dagelijks de horeca aanstuurt en gasten een onvergetelijke ervaring biedt. Je bent zichtbaar op de vloer, motiveert het team en bewaakt service, kwaliteit en gastvrijheid.

In deze rol werk je aan een vernieuwde horecamedewerkersorganisatie waarin samenwerking, flexibiliteit en een proactieve houding centraal staan. Je weet prioriteiten te stellen en komt met oplossingen bij drukte en evenementen.

Qualifications

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding in de richting van horeca of hospitality.
• Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring binnen de horeca.
• Je bent gastgericht, representatief en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je bent een echte teamplayer en weet collega's te motiveren.
• Je houdt overzicht, ook tijdens drukke momenten.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed.
• Je bent flexibel inzetbaar in wisselende diensten, waaronder avonden, weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Het aansturen, begeleiden en motiveren van het horecateam;
• Het coördineren van de dagelijkse operationele werkzaamheden binnen de F&B outlets;
• Het bewaken van de kwaliteit, service en gasttevredenheid;
• Het fungeren als aanspreekpunt voor gasten en collega's;
• Het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van gasten;
• Het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de verdere ontwikkeling van de horeca;
• Actief meewerken op de werkvloer en zorgen voor een optimale gastbeleving.

Skills

Leiderschap

Gastgerichtheid

Teamplayer

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-opleiding horeca/hospitality

Job description

SnowWorld Rucphen zoekt een gedreven Shiftleader Food & Beverage die dagelijks de horeca aanstuurt en gasten een onvergetelijke ervaring biedt. Je bent zichtbaar op de vloer, motiveert het team en bewaakt service, kwaliteit en gastvrijheid.

In deze rol werk je aan een vernieuwde horecamedewerkersorganisatie waarin samenwerking, flexibiliteit en een proactieve houding centraal staan. Je weet prioriteiten te stellen en komt met oplossingen bij drukte en evenementen.