Event Service Medewerker – Gastbeleving & Exposanten

Go Office

Utrecht

On-site

EUR 30,000 - 36,000

Part time

3 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8,33% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Job summary

Jaarbeurs in Utrecht zoekt een Medewerker Event Service om exposanten en bezoekers te ondersteunen tijdens opbouw- en beursdagen. Je bent het aanspreekpunt, beantwoordt vragen, handelt klachten af en biedt proactieve service aan deelnemers.

Je werkt in de afdeling Event & Exhibitor Succes, met mogelijkheden tot groei binnen de organisatie. Vereisten zijn MBO+ niveau, sales/klantenservice-ervaring, vloeiend Nederlands en professioneel Engels, en beschikbaarheid tot mei 2027 voor 24-32 uur per

Qualifications

Minimaal MBO+ niveau.
Enige ervaring met sales, klantenservice en hospitality.
Per direct beschikbaar tot 3 mei 2027 voor 24-32 uur per week.
Nederlands vloeiend en Engels op professioneel werkniveau.
Indien nodig, ben je in het weekend beschikbaar.

Responsibilities

Proactief inspelen op klantbehoeften en upsell-mogelijkheden.
Verlenen van de allerbeste service aan exposanten door hen te adviseren en begeleiden rondom hun deelname, zowel telefonisch als over de mail en chat.
Jij bent het aanspreekpunt voor gasten (beursbezoekers, leveranciers en sollicitanten).
Ondersteunen van de beursbezoekers bij de (praktische) voorbereiding.
Oplossen van klachten en storingen van exposanten.
Verstrekken van informatie en het bieden van ondersteuning bij de registratie voor een beursbezoek.
Tijdens de opbouw- en beursdagen beman je de Service Info balie op evenementen voor de (praktische) ondersteuning van exposanten rondom de opbouw en deelname.