Tijdelijke Klantenservice medewerker bij Jaarbeurs in Utrecht

YoungCapital; Utrecht; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Job summary

Jaarbeurs Utrecht zoekt een Klantenservice medewerker via YoungCapital voor vragen van gasten, exposanten en bezoekers, beantwoordt via mail, telefoon of chat in Nederlands en Engels.

Je werkt 32 uur per week met flexibele tijden en reiskostenvergoeding; salaris €16,36 per uur in een bruisende evenementenomgeving. Ervaring en affiniteit met evenementen zijn gewenst.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Oplossingsgericht en flexibel.
• Klantgericht en positief.
• Bereid om in weekenden te werken.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met evenementen.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van gasten, klanten en exposanten.
• Beantwoorden via mail, telefoon of chat in het Nederlands en Engels.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht

Flexibel

Nederlands en Engels

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Job description

Over deze functie

Wil jij werken in de bruisende evenementenwereld? Word Klantenservice medewerker bij Jaarbeurs Utrecht en ontwikkel je skills! Wat ga je doen?

Heb je altijd al willen werken voor events? Dan is dit je kans! Word tijdelijk Klantenservice medewerker bij de Jaarbeurs in Utrecht en duik in de wereld van beurzen zoals de vakantiebeurs, Lego World, de studiebeurs en zelfs Thunderdome! Hier komen veel vragen over en jij bent degene die ze gaat beantwoorden.

Als Klantenservice medewerker bij de Jaarbeurs staat jij klaar om vragen van gasten, klanten en exposanten te beantwoorden. Je doet dit in zowel het Nederlands als het Engels, via mail, telefoon of chat. Geen dag is hetzelfde!

Een typische dag

• Begin je dag met een teamoverleg.
• Check samen met je collega-buddy de mailbox voor vragen die je direct kunt beantwoorden.
• Beantwoord vragen zoals: waar gasten kunnen parkeren, of er nog kaarten zijn voor Thunderdome, of hoe laat de vakantiebeurs begint.
• Je bezorgt een glimlach door snel en effectief te antwoorden.

Waarom jij?

• Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
• Je bent positief en gemotiveerd.
• Je houdt van afwisseling en bent klantgericht.
• Je bent flexibel inzetbaar, ook in de weekenden.

Praktische details

• Werktijden: 08.00 - 16.30 / 08.30 - 17.00 / 09.30 tot 18.00 uur.
• Weekend: 1 weekenddag per weekend, mogelijk meerdere weekenden per maand.
• Bij opbouw en avondopeningen start je soms om 07:00 en werk je tot 20:30 uur.

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker beantwoord je vragen van gasten en zorg je voor tevreden bezoekers.

Wat wij bieden

• Je verdient € 16,36,- bruto per uur.
• Flexibele werktijden voor een goede balans.
• Werken in een levendige en dynamische omgeving.
• Ontwikkelingsmogelijkheden binnen evenementen.
• Gezellige werksfeer met enthousiaste collega's.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Bijzondere ervaring bij unieke evenementen.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Oplossingsgericht en flexibel.
• Klantgericht en positief.
• Bereid om in weekenden te werken.
• Beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met evenementen.

Arbeidsvoorwaarden

• Werktijden per week: 32 uur.
• Salaris: €16,36 per uur.
• Contractvorm: fulltime.