EU Klantenservice Specialist | Parttime

Unique; Aalsmeer; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Part time

Benefits offered by this job

Maandelijkse lunch van de zaak en vers

25 vakantiedagen

Informele werksfeer met teamactiviteit

Job summary

Decowraps zoekt een klantgerichte en gestructureerde klantenservice medewerker om alle Europese klanten te ondersteunen. Je verwerkt klant- en inkooporders, beantwoordt vragen over bestellingen en maakt klantgegevens in ons systeem aan.

Daarnaast stel je voorraadlijsten op en deel je deze met klanten. Je coördineert sample-aanvragen en werkt nauw samen met sales, warehouse en operations om de klantbeleving te optimaliseren.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een dienstverlenende rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, schriftelijk en mondeling.
• Ervaring met MS Office en snel nieuwe systemen leren.
• Sociaal, oplossingsgericht en stressbestendig in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Verwerken van: klant- en inkooporders in ons systeem
• Beantwoorden van: vragen over lopende en nieuwe bestellingen
• Aanmaken van: nieuwe klanten en gegevens in het systeem
• Opstellen en delen van: voorraadlijsten met klanten
• Assisteren bij: sample-aanvragen en coördineren met interne afdelingen

Skills

Klantgericht

Teamplayer

Stressbestendig

Communicatie NL/EN

Snel leren van systemen

Education

MBO+ niveau

Tools

MS Office

Job description

Decowraps zoekt een klantgerichte en gestructureerde klantenservice medewerker om alle Europese klanten te ondersteunen. Je verwerkt klant- en inkooporders, beantwoordt vragen over bestellingen en maakt klantgegevens in ons systeem aan.

Daarnaast stel je voorraadlijsten op en deel je deze met klanten. Je coördineert sample-aanvragen en werkt nauw samen met sales, warehouse en operations om de klantbeleving te optimaliseren.