European Webshop & Customer Service Specialist

APS Personeel; Eindhoven; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.000–€3.600 bruto per maand

Fulltime 40 uur

Reiskostenvergoeding €0,21/km

Lunch en personeelsuitjes

Collectieve pensioenregeling

8% vakantiegeld

Job summary

APS Personeel zoekt een Customer Service & Webshop Medewerker die klanten in heel Europa van dienst is. Je verwerkt orders, bewaakt leveringen en beantwoordt vragen per e-mail en telefoon.

Je adviseert over producten, maten en modellen, werkt nauw samen met logistiek en webshopteams en denkt mee over procesverbeteringen. Een fulltime functie van 40 uur met salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice, orderverwerking of e-commerce.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pre.

Responsibilities

• Verwerken en opvolgen van webshoporders voor Europa
• Zorg dragen voor verzending, facturatie en betalingsafhandeling
• Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon
• Adviseren van klanten over producten, modellen en maten
• Ondersteunen van webshop en meedenken over procesverbeteringen
• Samenwerken met internationale collega's en interne afdelingen

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

E-commerce

Talen NL/EN

Duits (pré)

Job description

APS Personeel zoekt een Customer Service & Webshop Medewerker die klanten in heel Europa van dienst is. Je verwerkt orders, bewaakt leveringen en beantwoordt vragen per e-mail en telefoon.

Je adviseert over producten, maten en modellen, werkt nauw samen met logistiek en webshopteams en denkt mee over procesverbeteringen. Een fulltime functie van 40 uur met salaris tussen €3.000 en €3.600 bruto per maand.