Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire | Vertrouwen & Dialoog

Impact Vandaag; Arnhem; Hybrid; EUR 30,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Hoog salaris bij Impact Vandaag

8% vakantiegeld

CAO-pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

Job summary

Impact Vandaag zoekt een ervaren ervaringsdeskundige toeslagenaffaire voor de gemeente Arnhem. Je fungeert als brug tussen inwoners en professionals, zorgt voor erkenning en vertrouwen, enneemt deel aan gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen binnen een hybride werkomgeving.

Je bent zelf getroffen door de toeslagenaffaire, hebt minimaal MBO-4 niveau en ten minste een jaar ervaring in het ondersteunen van kwetsbare inwoners.

Qualifications

• Minimaal afgeronde MBO-4 opleiding.
• Minimaal 1 jaar ervaring met ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie.
• Voor deze inzet is een specifieke VOG vereist.

Responsibilities

• Het bieden van herkenning, begrip en vertrouwen aan gedupeerde inwoners.
• Het aansluiten bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen op verzoek.
• Het signaleren van knelpunten in de ondersteuning en terugkoppelen aan betrokken teams.
• Het organiseren en begeleiden van lotgenotencontact.
• Het inbrengen van ervaringskennis ter verbetering van besluitvorming en werkwijze.

Skills

Luisteren

Inlevingsvermogen

Resultaatgerichtheid

Education

MBO-4 opleiding

Job description

Impact Vandaag zoekt een ervaren ervaringsdeskundige toeslagenaffaire voor de gemeente Arnhem. Je fungeert als brug tussen inwoners en professionals, zorgt voor erkenning en vertrouwen, enneemt deel aan gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen binnen een hybride werkomgeving.

Je bent zelf getroffen door de toeslagenaffaire, hebt minimaal MBO-4 niveau en ten minste een jaar ervaring in het ondersteunen van kwetsbare inwoners.