Ervaringsdeskundige toeslagenaffaire

Samenvijf; Arnhem; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Samenvijf in Arnhem zoekt een ervaren ervaringsdeskundige toeslagenaffaire om gedupeerde ouders en kinderen te ondersteunen en vertrouwen te herstellen binnen hun leefwereld.

Je werkt bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen, en begeleidt lotgenotencontact. Je signaleert knelpunten en draagt bij aan verbeteringen in besluiten en werkwijzen, met afstemming met coördinatoren en teams.

Qualifications

• Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire en zet ervaringsdeskundigheid professioneel in.
• Minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding.
• Minimaal één jaar ervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie.
• Aanvullende ervaring bij of met een gemeente, publieke organisatie of het sociaal domein.
• Aanvullende opleidingen, trainingen of certificaten in ervaringsdeskundigheid, coaching of trauma.

Responsibilities

• Je biedt gedupeerde inwoners herkenning, begrip en vertrouwen.
• Je sluit aan bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen.
• Je organiseert en begeleidt lotgenotencontact.
• Je signaleert knelpunten en koppelt deze terug aan betrokken teams.
• Je brengt ervaringskennis in bij verbeteringen van besluiten en werkwijzen.

Skills

Empathie

Vertrouwen herstellen

Luistervaardigheid

Gespreksvoering

Education

MBO-4 diploma

Job description

Als ervaringsdeskundige toeslagenaffaire in de regio Arnhem ondersteun je gedupeerde ouders en kinderen. Met je eigen ervaringskennis help je vertrouwen herstellen en sluit je aan bij hun leefwereld. Zo versterk je de ondersteuning en verbind je inwoners met professionals in hun contact.

Op verzoek ben je aanwezig bij gesprekken met gedupeerde inwoners, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen. Ook begeleid je contact tussen mensen met vergelijkbare ervaringen. Per casus maak je een professionele afweging over wanneer jouw ervaringskennis helpt.

Als ervaringsdeskundige toeslagenaffaire bepaal je zelf hoe je gesprekken voert en signalen ophaalt. Je stemt periodiek af met de coördinator en betrokken teams. Je deelt je werkzaamheden en inzichten, zodat knelpunten kunnen meewegen in de ondersteuning en werkwijzen. Je bent geen hulpverlener en voert niet structureel de regie. In uitzonderlijke situaties kun je, altijd in afstemming, als toegangspoort of regievoerder optreden.

Jouw werkzaamheden

• Je biedt gedupeerde inwoners herkenning, begrip en vertrouwen.
• Je sluit aan bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen.
• Je organiseert en begeleidt lotgenotencontact.
• Je signaleert knelpunten en koppelt deze terug aan betrokken teams.
• Je brengt ervaringskennis in bij verbeteringen van besluiten en werkwijzen.

Jouw profiel

• Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire en zet ervaringsdeskundigheid professioneel in.
• Je hebt minimaal een afgeronde mbo-4-opleiding.
• Je hebt minimaal één jaar ervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie.
• Je hebt aanvullende ervaring bij of met een gemeente, publieke organisatie of het sociaal domein.
• Je hebt aanvullende opleidingen, trainingen of certificaten in ervaringsdeskundigheid, coaching of trauma.