Ervaringsdeskundige Toeslagenaffaire

Maandag; Arnhem; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Persoonlijke begeleiding

Breed netwerk

Eindejaarsuitkering

Maandag Academy

Pensioenregeling

Job summary

Maandag zoekt een ervaringsdeskundige die met warmte en luisterend oor mensen ondersteunt die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je werkt nauw samen met professionals in het sociaal domein en brengt ervaringskennis in om besluiten en processen mensgerichter te verbeteren.

Tijdens huisbezoeken en bij gesprekken breng je rust en herkenning, en draag je bij aan herstel en betere ondersteuning voor gedupeerden.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding die aansluit bij deze maatschappelijke rol.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare positie.
• Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (toeslagenouder of kindgedupeerde) en kunt deze ervaring professioneel inzetten.

Responsibilities

• Herkennen en opbouwen van vertrouwen tijdens gesprekken en huisbezoeken.
• Op verzoek deelnemen aan casuïstiekoverleggen en multidisciplinaire overleggen om ervaringskennis in te brengen.
• Organiseren en begeleiden van veilige momenten voor lotgenotencontact.
• Signaleer knelpunten binnen de huidige ondersteuning en koppel deze terug aan betrokken teams.
• Adviseer professionals over de leefwereld van gedupeerden om besluitvorming en werkwijzen te verbeteren.

Education

MBO-4 opleiding

Job description

Over de functie

Soms is een luisterend oor van iemand die exact hetzelfde heeft meegemaakt precies wat nodig is om weer vooruit te kijken. De nasleep van de toeslagenaffaire laat diepe sporen achter, waardoor het vertrouwen in instanties vaak ver te zoeken is. Als ervaringsdeskundige speel je een onmisbare rol in het overbruggen van deze kloof. Je brengt begrip en herkenning waar dat het hardst nodig is.Je werkt nauw samen met professionals in het sociaal domein om de ondersteuning beter te laten aansluiten op de echte leefwereld van gedupeerden. Jouw unieke perspectief zorgt voor waardevolle inzichten in besluitvorming en processen. Zo help je niet alleen individuen, maar draag je ook bij aan structurele verbeteringen in de dienstverlening.

• Het bieden van herkenning en opbouwen van vertrouwen tijdens gesprekken.
• Deelnemen aan huisbezoeken en casuïstiekoverleggen op verzoek.
• Organiseren en begeleiden van waardevol lotgenotencontact.
• Signaleren van knelpunten en deze terugkoppelen naar betrokken teams.
• Inbrengen van jouw ervaringskennis om werkwijzen te verbeteren.

Functie-eisen

Jij brengt een warm hart, een luisterend oor en een diepgaand inlevingsvermogen mee naar deze rol. Omdat je zelf hebt gevoeld wat de nasleep van de toeslagenaffaire met zich meebrengt, begrijp je als geen ander hoe belangrijk het is om zonder oordeel te luisteren. Jouw natuurlijke rust en oprechte betrokkenheid zorgen ervoor dat mensen zich snel veilig voelen om hun verhaal te delen en weer hoop te krijgen voor de toekomst.

• Je beschikt over een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding die stevig aansluit bij deze maatschappelijke rol.
• Je brengt minimaal één jaar aantoonbare werkervaring mee in het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare positie.
• Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (als toeslagenouder of kindgedupeerde) en kunt deze ervaring professioneel inzetten.

Ben jij klaar om jouw persoonlijke verhaal en waardevolle ervaring in te zetten om het verschil te maken voor lotgenoten? Met jouw empathie en doorzettingsvermogen help je niet alleen individuen vooruit, maar draag je ook bij aan een betere en mensgerichtere ondersteuning. Wacht niet langer, grijp deze unieke kans en solliciteer vandaag nog om samen de herbouw van vertrouwen vorm te geven!

Wat je gaat doen

Stel je voor dat je op een huisbezoek gaat bij een ouder die door de toeslagenaffaire het noorden kwijt is. Jij brengt direct rust door jouw eigen herkenbare verhaal te delen en een luisterend oor te bieden. In deze rol groei je zelf enorm in het professioneel inzetten van je ervaring, terwijl je direct bijdraagt aan herstel en betere ondersteuning voor lotgenoten. Je maakt dagelijks een tastbaar verschil in de praktijk.

• Het bieden van herkenning, begrip en het opbouwen van duurzaam vertrouwen tijdens persoonlijke gesprekken en huisbezoeken met gedupeerden.
• Het op verzoek aansluiten bij casuïstiekoverleggen en multidisciplinaire overleggen om waardevolle ervaringskennis in te brengen.
• Het organiseren en begeleiden van veilige momenten voor lotgenotencontact waar ervaringen gedeeld kunnen worden.
• Het actief signaleren van knelpunten binnen de huidige ondersteuning en deze helder terugkoppelen aan de betrokken teams.
• Het adviseren van professionals over de leefwereld van gedupeerden om de besluitvorming en werkmethodes continu te verbeteren.

Door jouw unieke inzet help je niet alleen individuen vooruit, maar bouw je ook mee aan structurele verbeteringen binnen de dienstverlening.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Breed netwerk

Met interessante opdrachtgevers in allerlei sectoren.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Maandag Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Pensioenregeling

Financiële zekerheid vanaf je pensioengerechtigde leeftijd wordt goed geregeld.