Energieklantenservice Specialist | Hybride Werken

Concentrix; Groningen; Hybrid; EUR 18,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Pensioenregeling 6,2%

Refer-a-friend-bonussen tot €700

Volledig betaalde training van 5 dagen

Job summary

Vattenfall zoekt een parttime klantenservicemedewerker via Concentrix in Groningen. Je behandelt vragen over energiecontracten, levert服務 via telefoon en e-mail en adviseert over verduurzaming van huis en bedrijf.

Het salaris bedraagt €15,28 per uur (vanaf 21 jaar). Hybride werken is mogelijk. Training bestaat uit 5 werkdagen en er is een pensioenregeling van 6,2% opgebouwd. Vereisten zijn onder meer 3 werkdagen per week op vaste tijden en VOG.

Qualifications

• Nederlandse taal in woord en geschrift op minimaal B2 niveau.
• Minimaal 3 dagen werken tussen maandag en vrijdag van 08:00 tot 15:00 uur.
• Ervaring in klantcontact of klantenservice gewenst maar geen must.
• Het aanvragen van een VOG is verplicht.

Responsibilities

• Namens Concentrix aan de slag bij Vattenfall als servicemedewerker en eerste aanspreekpunt voor vragen over energiecontracten en duurzame oplossingen.
• Helpen van klanten via telefoon en mail met vragen over huidige contracten en bij het aanmaken van een contract.
• Zorgen dat de klant een goed beeld heeft van het contract, de voorwaarden en de duurzame opties.

Skills

Communicatievaardigheden

Luisteren

Doorvragen

Klantgericht

Job description

Vattenfall zoekt een parttime klantenservicemedewerker via Concentrix in Groningen. Je behandelt vragen over energiecontracten, levert服務 via telefoon en e-mail en adviseert over verduurzaming van huis en bedrijf.

Het salaris bedraagt €15,28 per uur (vanaf 21 jaar). Hybride werken is mogelijk. Training bestaat uit 5 werkdagen en er is een pensioenregeling van 6,2% opgebouwd. Vereisten zijn onder meer 3 werkdagen per week op vaste tijden en VOG.