Empathische Servicedesk Medewerker – Thuiswerkoptie

YoungCapital; Den Haag; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Volledige reiskostenvergoeding OV

De mogelijkheid om deels vanuit huis

Job summary

Nationale-Nederlanden in Den Haag zoekt een servicedesk medewerker die empathisch en klantgericht werkt. Je opent systemen, bekijkt planning en handelt telefonisch met nabestaanden, terwijl je nauwkeurig data registreert in SAP en Salesforce.

Startdatum zo snel mogelijk voor een tijdelijke twee maanden. Er is deels thuiswerken mogelijk, met een salaris vanaf €17,95 per uur en extra beloningen zoals een 13e maand en vakantiegeld.

Qualifications

• Minimaal een mbo niveau 4 diploma op zak.
• Ervaring met telefonisch klantcontact.
• Nauwkeurig werken met administratie.
• Wft Basis diploma is een pre.

Responsibilities

• Dossiers van de overledene samenvoegen
• Controleren welke producten en polissen actief zijn
• Gegevens verwerken en vastleggen
• Eventuele vervolgstappen in gang zetten

Skills

Nederlands (vloeiend)

Telefonisch klantcontact

Klantgericht

Administratieve nauwkeurigheid

Education

MBO niveau 4 diploma

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Nationale-Nederlanden in Den Haag zoekt een servicedesk medewerker die empathisch en klantgericht werkt. Je opent systemen, bekijkt planning en handelt telefonisch met nabestaanden, terwijl je nauwkeurig data registreert in SAP en Salesforce.

Startdatum zo snel mogelijk voor een tijdelijke twee maanden. Er is deels thuiswerken mogelijk, met een salaris vanaf €17,95 per uur en extra beloningen zoals een 13e maand en vakantiegeld.