Empathische Klantenadviseur – Training & Thuiswerk

Start People; Goes; Hybrid; EUR 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

11

Job summary

UWV Goes zoekt een klantadviseur die mensen ondersteunt in uiteenlopende situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over wet- en regelgeving en helpt klanten door complexe situaties heen met empathie en duidelijke communicatie.

Na een intensieve training van zes weken kun je deels vanuit huis werken, 24–36 uur per week, met thuiswerkmogelijkheden en een marktconform salaris van circa €18 per uur. Een tijdelijk contract met kans op vaste aanstelling speelt mee.

Qualifications

• Empathisch en leergierige teamspeler.
• Duidelijke communicatie en klantgerichte houding.
• Flexibel beschikbaar voor 24-36 uur per week.
• Bereid om te reizen naar Goes en omgeving.
• Deelnemen aan een intensieve training van zes weken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen en ondersteunen bij diverse situaties.
• Zorgen dat klanten zich gehoord en begrepen voelen.
• Volgen van een intensieve, betaalde training van zes weken.
• Na training deels thuiswerken voor een goede werk-privébalans.
• Samenwerken met een betrokken team dat service hoog in het vaandel heeft.

Skills

Empathie

Uitstekende communicatie

Flexibiliteit

Education

MBO 3 diploma

Job description

UWV Goes zoekt een klantadviseur die mensen ondersteunt in uiteenlopende situaties. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over wet- en regelgeving en helpt klanten door complexe situaties heen met empathie en duidelijke communicatie.

Na een intensieve training van zes weken kun je deels vanuit huis werken, 24–36 uur per week, met thuiswerkmogelijkheden en een marktconform salaris van circa €18 per uur. Een tijdelijk contract met kans op vaste aanstelling speelt mee.