Eerstelijns Servicedesk Specialist (Apeldoorn)

YoungCapital; Apeldoorn; On-site; EUR 28,435 - 34,060; Full time

Benefits offered by this job

Bruto maandloon van €2800

Hard- en softskilltrainingen

Erkende certificaten

Persoonlijke begeleiding

Pensioen via PensioenPlus

25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Job summary

Een dynamisch wervingsbureau in Apeldoorn zoekt een Servicedesk medewerker voor de Belastingdienst. In deze rol bied je technische ondersteuning aan eindgebruikers en werk je in een collegiaal team. Ideale kandidaten hebben een MBO4-niveau, ervaring met servicedesk en een oplossingsgerichte houding. Aantrekkelijke voorwaarden zoals een bruto maandloon van €2800 en diverse ontwikkelingsmogelijkheden worden geboden.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring op een 1e lijns servicedesk.
• Kennis van servicedeskbeheertool en ITIL Foundation certificaat.

Responsibilities

• Ondersteun gebruikers telefonisch en schriftelijk.
• Los technische en functionele verstoringen op.
• Analyseer problemen en stel prioriteiten.

Skills

Klantgericht

Oplossingsgericht denken

Teamplayer

Flexibiliteit

Education

MBO4 werk- en denkniveau

Tools

Servicedeskbeheertool

Windows systemen

Job description

Een dynamisch wervingsbureau in Apeldoorn zoekt een Servicedesk medewerker voor de Belastingdienst. In deze rol bied je technische ondersteuning aan eindgebruikers en werk je in een collegiaal team. Ideale kandidaten hebben een MBO4-niveau, ervaring met servicedesk en een oplossingsgerichte houding. Aantrekkelijke voorwaarden zoals een bruto maandloon van €2800 en diverse ontwikkelingsmogelijkheden worden geboden.