Eerste Lijn IT Support Engineer Microsoft 365

TechoneNL; Rotterdam; Presencial; EUR 26 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Travel allowance

Professional growth

Flexible hours

Competitive salary

Resumo da oferta

TechoneNL in Rotterdam zoekt een enthousiaste 1e Lijn Support Engineer voor ondersteuning aan MKB-klanten met Windows en Microsoft 365. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert meldingen en werkt aan snelle oplossingen.

Je hebt een MBO-4 ICT-opleiding, uitstekende Nederlandse communicatie en een klantgerichte, oplossingsgerichte houding. Een prettige werkomgeving biedt groeimogelijkheden en een reiskostenvergoeding.

Qualificações

• MBO-4 ICT-opleiding afgerond.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Ervaring in een servicedesk- of supportomgeving is een plus.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Affiniteit met ICT en graag helpen.
• Leergierig en op de hoogte blijven van ontwikkelingen.

Responsabilidades

• 1e aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende IT-vragen.
• Registreren en analyseren van meldingen; zo snel mogelijk oplossen.
• Escaleren naar 2e lijn bij complexere issues.
• Samenwerken met het team om klanten goede service te bieden.

Conhecimentos

Nederlands communiceren

Windows

Microsoft 365

Klantgericht

Oplossingsgericht

Servicedesk-ervaring

Leergierig

Formação académica

MBO-4 ICT diploma

Ferramentas

Windows

Microsoft 365

Descrição da oferta de emprego

TechoneNL in Rotterdam zoekt een enthousiaste 1e Lijn Support Engineer voor ondersteuning aan MKB-klanten met Windows en Microsoft 365. Je bent het eerste aanspreekpunt, registreert meldingen en werkt aan snelle oplossingen.

Je hebt een MBO-4 ICT-opleiding, uitstekende Nederlandse communicatie en een klantgerichte, oplossingsgerichte houding. Een prettige werkomgeving biedt groeimogelijkheden en een reiskostenvergoeding.