Education IT Support Specialist - Hybrid + Training Budget

Cloudwise; Woerden; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Budget om hardware uit te kiezen

Persoonlijk opleidingsbudget

Hybride werken

Jaarlijks geweldige teamuitjes

Job summary

Cloudwise in Woerden zoekt een gedreven IT’er met hart voor onderwijs om ons Service & Support-team te versterken. Je schakelt direct met leraren en leerlingen, lost meldingen op via ons ticketsysteem, telefoon of mail, en zorgt dat alles weer soepel draait.

Je specialiseert je in een IT-domein zoals Microsoft, Cloud, Azure, Google Workspace of Infra/WiFi en werkt hybride. Je hebt minimaal een MBO 4 ICT-diploma en ervaring op een IT-supportafdeling.

Qualifications

• Minimaal MBO 4 ICT-diploma vereist.
• Ervaring op een IT-supportafdeling is een pre.
• Goede mondelinge en schriftelijke Nederlandse communicatie.

Responsibilities

• Beheer en afhandeling van tickets via het systeem.
• Directe communicatie met leraren en leerlingen om problemen op te lossen.
• Onderhouden en updaten van (virtuele) servers en netwerkinfrastructuur.
• Suggesties doen ter verbetering van de afdeling IT-dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossing

Communicatie

Teamwerk

Education

MBO 4 ICT-diploma

Tools

Microsoft 365

Azure

Google Workspace

Infra/WiFi

Job description

Cloudwise in Woerden zoekt een gedreven IT’er met hart voor onderwijs om ons Service & Support-team te versterken. Je schakelt direct met leraren en leerlingen, lost meldingen op via ons ticketsysteem, telefoon of mail, en zorgt dat alles weer soepel draait.

Je specialiseert je in een IT-domein zoals Microsoft, Cloud, Azure, Google Workspace of Infra/WiFi en werkt hybride. Je hebt minimaal een MBO 4 ICT-diploma en ervaring op een IT-supportafdeling.