E-commerce partnerservice

TopVacaturebank; Rotterdam; Hybride; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken: 50% thuis, 50% kantoor

Wekelijkse salarisbetaling via uitzend

Onboarding programma van vier weken

Résumé du poste

Bol zoekt een startende e-commerce partnerservicemedewerker vanuit de regio Rotterdam met een HBO-denkniveau. Je werkt deels vanuit huis en deels op ons kantoor in Utrecht, met onboarding en een buddy om snel op stoom te komen.

Je leert hoe een groot platform werkt, vertaalt data naar acties en helpt ondernemers groeien. Salaris 3.111 euro bruto per maand bij fulltime, met 50% thuiswerken en wekelijkse uitbetaling via uitzendbureau.

Qualifications

• HBO-niveau werk- en denkniveau is vereist.
• Uitstekende Nederlandse communicatie, Engels welkom.
• 32–40 uur beschikbaar tijdens kantooruren, Reiskosten naar Utrecht mogelijk.

Responsabilités

• Dagelijks telefonisch en per e-mail contact met zakelijke partners en advies geven.
• Bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues onderzoeken en oplossingen aandragen.
• Prestatie- en partnerdata volgen en vertalen naar concrete vervolgstappen.
• Afspraken en uitkomsten zorgvuldig vastleggen in het CRM-systeem.
• Samenwerken met IT en logistiek om knelpunten te verbeteren.

Connaissances

Analytisch

Servicegericht

Klantcontact

Formation

HBO-niveau

Outils

CRM

Description du poste

# E-commerce partnerserviceASA Talent RotterdamZuid-HollandKlantenservice, Callcenter & Receptie Tijdelijk32 - 40 uurDirect solliciteren solliciteer op website van werkgeverGeplaatst op:22-10-2026Over de vacature## **Wat je gaat doen**Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland én zelf een stevige start maken in online retail? In de functie e-commerce partnerservice werk je vanuit de regio Rotterdam voor bol: deels vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid in de buurt.Waarom deze baan bij jou past:Je stapt in een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke partners van bol. Dankzij een onboardingprogramma van vier weken, een eigen buddy en doorlopende trainingen ontwikkel je je snel tot e-commerce professional. Je leert hoe een groot platform werkt, hoe je data vertaalt naar acties en hoe je ondernemers helpt hun online business te laten groeien.Daarnaast krijg je duidelijke arbeidsvoorwaarden: een startsalaris € 3.111 bruto per maand bij fulltime, wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 32–40 uur per week, 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag en ongeveer 50% thuiswerken. Zo combineer je leren, werken en privé op een fijne manier.Jouw werkzaamheden als e-commerce partnerservice:* Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving via bol kunnen verbeteren.* Caseonderzoek: Je onderzoekt bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues in verschillende systemen en komt met duidelijke, onderbouwde oplossingen voor partners.* Data-analyse: Je volgt prestatie- en partnerdata, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete vervolgstappen die direct impact hebben op de resultaten van de partner.* Administratie en CRM: Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat jij en je collega’s altijd met actuele en complete informatie werken.* Samenwerking: Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten in het team en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.## **Wat we je bieden**Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een stevige basis om je carrière in e-commerce op te bouwen. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, zodat je werk, leren en privé goed kunt combineren.* Salaris € 3.111 bruto per maand fulltime* Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur* Wekelijkse salarisbetaling, tijdelijk contract met uitzicht op vast* ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag* Hybride werken: 50% thuis, 50% kantoor Utrecht## **Wat we van je vragen**Je bent analytisch, servicegericht en krijgt energie van partnercontact in een dynamische e-commerce omgeving.* Hbo-werk- en denkniveau, leergierig en digitaal vaardig* 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden, in overleg* Vanaf 9 november beschikbaar om te starten* Bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen* Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht communiceren## **Over het bedrijf**Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform met een dynamische marktplaats. Je werkt in een team waar betrokkenheid, samenwerken, kennis delen en elkaar helpen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.Direct solliciterensolliciteer op website van werkgeverASA TalentUren32–40 uurBaan: E-commerce partnerservicePlaats: RotterdamDienstverband: TijdelijkWerklocatie: FlexOpleiding: HBOErvaring: StarterFunctiegroep: Klantenservice, Callcenter & ReceptieBranche: ICT & IT-diensten