E-commerce partnerservice

Uitzendbureau; Rotterdam; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Flexibele uren

Job summary

bol zoekt een starter in e-commerce partnerservice die regionaal Rotterdam werkt, deels vanuit huis en deels op kantoor in Utrecht. Je doorloopt een vier weken onboarding, krijgt een buddy en trainingen om data te vertalen naar acties en ondernemers te laten groeien.

Het startsalaris bedraagt € 3.111 bruto per maand bij fulltime, met 32-40 uur per week, 8,33% vakantiegeld en ~50% thuiswerken. Een hands-on leer-werkomgeving met duidelijke arbeidsvoorwaarden.

Responsibilities

• Partnercontact: dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners, beantwoorden van vragen en meedenken over verkoop en klantbeleving via bol.
• Caseonderzoek: bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues onderzoeken en duidelijke oplossingen voorstellen.
• Data-analyse: prestatie- en partnerdata volgen, kansen en risico's signaleren en concrete vervolgstappen formuleren.
• Administratie en CRM: afspraken en uitkomsten vastleggen in het CRM-systeem.
• Samenwerking: schakelen met IT en logistiek en knelpunten signaleren en verbeteren inzetten.

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerce platforms van Nederland én zelf een stevige start maken in online retail? In de functie e-commerce partnerservice werk je vanuit de regio Rotterdam voor bol: deels vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid in de buurt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je stapt in een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke partners van bol. Dankzij een onboardingprogramma van vier weken, een eigen buddy en doorlopende trainingen ontwikkel je je snel tot e-commerce professional. Je leert hoe een groot platform werkt, hoe je data vertaalt naar acties en hoe je ondernemers helpt hun online business te laten groeien.

Daarnaast krijg je duidelijke arbeidsvoorwaarden: een startsalaris € 3.111 bruto per maand bij fulltime, wekelijkse uitbetaling via het uitzendbureau, 32-40 uur per week, 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag en ongeveer 50% thuiswerken. Zo combineer je leren, werken en privé op een fijne manier.

Jouw werkzaamheden als e-commerce partnerservice:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoop en klantbeleving via bol kunnen verbeteren.

• Caseonderzoek: Je onderzoekt bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues in verschillende systemen en komt met duidelijke, onderbouwde oplossingen voor partners.

• Data-analyse: Je volgt prestatie- en partnerdata, signaleert kansen en risico's en vertaalt deze naar concrete vervolgstappen die direct impact hebben op de resultaten van de partner.

• Administratie en CRM: Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat jij en je collega's altijd met actuele en complete informatie werken.

• Samenwerking: Je schakelt met collega's van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten in het team en denkt mee over verbeteringen in processen en partnerervaring.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een stevige basis om je carrière in e-commerce op te bouwen. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, zodat je werk, leren en privé goed kunt combineren.

• ?'? Salaris € 3.111 bruto per maand fulltime
• ? Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• ?