E-Business Klantenservice & Sales Support

GP Groot; Alkmaar; On-site; EUR 34,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

24 verlofdagen

4 ATV-dagen

Kortingen op brandstof

Korting op telefoon & sportschool

Dagelijks vers fruit

Doorgroeimogelijkheden binnen GP Groot

Job summary

GP Groot zoekt een oplossingsgerichte medewerker binnendienst e-business in Alkmaar. Je behandelt inkomende first-line vragen via telefoon, chat en e-mail en ondersteunt collega’s op diverse posities.

Je bewaakt de financiële administratie en verwerkt facturen en creditnota’s, met klantgerichtheid en commerciële instelling als drijfveren. Daarnaast werk je met een CRM-systeem en een AI-tool die de dagelijkse werkzaamheden slimmer en efficiënter maken.

Qualifications

• Proactieve houding en nauwkeurigheid.
• Klantgerichte instelling en commercieel talent.
• In staat om te schakelen tussen verschillende systemen.
• MBO Niveau 3 diploma commercieel.

Responsibilities

• Behandelen van eerste-lijn vragen via telefoon, chat en e-mail.
• Ondersteunen van collega's op diverse posities in de organisatie.
• Zorgen voor financiële administratie: facturen en creditnota's.
• Werk met CRM-systeem en AI-tools voor efficiëntie.

Skills

Proactieve houding

Klantgerichtheid

Commercieel talent

Snel schakelen tussen systemen

Education

MBO Niveau 3 Commercieel

Tools

CRM-pakket

Job description

GP Groot zoekt een oplossingsgerichte medewerker binnendienst e-business in Alkmaar. Je behandelt inkomende first-line vragen via telefoon, chat en e-mail en ondersteunt collega’s op diverse posities.

Je bewaakt de financiële administratie en verwerkt facturen en creditnota’s, met klantgerichtheid en commerciële instelling als drijfveren. Daarnaast werk je met een CRM-systeem en een AI-tool die de dagelijkse werkzaamheden slimmer en efficiënter maken.