Dynamische ICT Servicedesk Specialist | Klantgericht & Hands-on

ZINN (Zorgorganisatie in Noord Nederland); Haren; On-site; EUR 33,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Vakantiegeld & eindejaarsuitkering

Ontwikkelingsmogelijkheden

Ruimte voor eigen ideeën

Reiskostenvergoeding

Fietsstalling met oplaadpunt

Parkeergelegenheid

Korting op verzekeringen

Aankoop van device & sportabonnement

Job summary

ZINN zoekt een medewerker Servicedesk ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s en bewoners bij ICT-vragen. Je schakelt tussen telefoontjes, meldingen en vragen, en biedt ondersteuning bij hardware, software en applicaties met een mensgerichte aanpak.

Je werkt op de Servicedesk van acht medewerkers, in De Dilgt te Haren, met aanwezigheid op Groningen en Hoogezand. Salaris is marktconform volgens CAO VVT, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.

Qualifications

• Klantvriendelijkheid, dienstverlenend en gastvrij.
• Actieve interesse in ICT en technologieën.
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Open, lerende houding en pro-actief werken.
• Zorg voor nauwkeurigheid en collegialiteit.
• Affiniteit met ICT en bij voorkeur ervaring in zorgsector.
• Kennis van Office365 en TOPdesk.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen van collega’s en bewoners.
• Je behandelt ICT-gerelateerde verstoringen en draagt oplossingen aan.
• Je geeft duidelijkheid over oplossingstermijnen en schaalt complexere verstoringen proactief op.
• Je informeert over het gebruik van computers, tablets en smartphones.

Skills

Klantvriendelijk

Dienstverlenend

Gastvrij

Flexibiliteit

Communicatievaardigheden

Open houding

Nauwkeurig

Collegiaal

Affiniteit ICT

Office365

TOPdesk

Nieuwe media en technologieën

Education

MBO-niveau opleiding

Tools

Office365

TOPdesk

Job description

ZINN zoekt een medewerker Servicedesk ICT die als eerste aanspreekpunt fungeert voor collega’s en bewoners bij ICT-vragen. Je schakelt tussen telefoontjes, meldingen en vragen, en biedt ondersteuning bij hardware, software en applicaties met een mensgerichte aanpak.

Je werkt op de Servicedesk van acht medewerkers, in De Dilgt te Haren, met aanwezigheid op Groningen en Hoogezand. Salaris is marktconform volgens CAO VVT, inclusief vakantiegeld en eindejaarsuitkering.