Maastricht: Smart Energy Technical Support Specialist

Office Banen; Maastricht; Presencial; EUR 35 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Inspire zoekt een Technical Support Medewerker in Maastricht om installateurs en klanten te bedienen met slimme laadpalen, thuisbatterijen en omvormers. Je werkt nauw samen met Myenergi en helpt oplossingen te vinden als het even ingewikkeld wordt.

De rol vereist ervaring op een technische helpdesk, kennis van Myenergi-producten en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels. Werken is fulltime van maandag tot vrijdag op kantoor in Maastricht.

Qualificações

• Je hebt al eerder gewerkt op een technische helpdesk of in de service.
• Bij voorkeur ervaring met Myenergi-producten of soortgelijke laadpalen, omvormers, thuisbatterijen en zonne-energie.
• Je praat makkelijk en legt het helder uit.
• Niveau: mbo 4 of hbo.
• Talen: Nederlands en Engels.

Responsabilidades

• Troubleshooting: begeleid installateur bij koppelen van de thuisbatterij aan de zappi-lader en geef stap-voor-stap uitleg.
• Trouwe vraagbaak: klanten en installateurs bellen, mailen of appen met ingewikkelde vragen.
• Echt oplossen: pas handleiding en kennisbank aan bij terugkerende problemen.

Conhecimentos

Technische helpdesk

Myenergi-kennis

Laadpalen

Zonne-energie

Goede communicatie

Formação académica

MBO/HBO-niveau

Descrição da oferta de emprego

Inspire zoekt een Technical Support Medewerker in Maastricht om installateurs en klanten te bedienen met slimme laadpalen, thuisbatterijen en omvormers. Je werkt nauw samen met Myenergi en helpt oplossingen te vinden als het even ingewikkeld wordt.

De rol vereist ervaring op een technische helpdesk, kennis van Myenergi-producten en vloeiende communicatie in Nederlands en Engels. Werken is fulltime van maandag tot vrijdag op kantoor in Maastricht.