Dutch IT Local Support Engineer — Diverse IT, Global Team

Socotec Netherlands; Bodegraven-Reeuwijk; Remote; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Job summary

SOCOTEC Nederland zoekt een IT Local Support Engineer die de lokale IT-omgeving draaiende houdt en collega’s helpt zodat zij probleemloos digitaal kunnen werken. Je werkt aan de digitale werkplek, beheert IT-infrastructuur en biedt eerstelijns support met Microsoft 365.

Je koppelt regelmatig terug aan het centrale IT-team in Parijs en rapporteert over SLA's en incidenten. Eigenaardige IT-uitdagingen en reizen door Nederland horen bij de rol.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar IT-supportervaring.
• Configureer en beheer netwerken, switches en bekabeling.
• Windows Server en Windows-werkstations kennen voor jou weinig geheimen.
• Active Directory is dagelijkse kost.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Goede communicatie en zelfstandig kunnen werken.
• Bereid om naar verschillende locaties in Nederland te reizen.
• Spreek vloeiend Nederlands; Engels is welkom.

Responsibilities

• Coördineer de uitrol en implementatie van het digitale werkplekproject.
• Ondersteun bij ontwerpen, beheer en verbetering van IT-infrastructuur (netwerken, servers, printers).
• Installeer en configureer pc's, tablets en smartphones.
• Verzorg IT-onboarding van nieuwe collega's.
• Bied eerstelijns IT-support bij hardware, software en Microsoft 365.
• Denk mee over nieuwe IT-oplossingen en werk samen met het internationale IT-team.
• Analyseer hardwareproblemen en onderhoud contacten met leveranciers.
• Beheer de hardwarevoorraad en IT-assetinventaris.
• Bewak SLA's en voortgang van incidenten en verzoeken.
• Rapporteer aan de centrale IT Support Manager en werk samen op meerdere locaties.

Skills

IT-support

Troubleshooting

Active Directory

Windows Server

Microsoft 365

Network basics

Job description

SOCOTEC Nederland zoekt een IT Local Support Engineer die de lokale IT-omgeving draaiende houdt en collega’s helpt zodat zij probleemloos digitaal kunnen werken. Je werkt aan de digitale werkplek, beheert IT-infrastructuur en biedt eerstelijns support met Microsoft 365.

Je koppelt regelmatig terug aan het centrale IT-team in Parijs en rapporteert over SLA's en incidenten. Eigenaardige IT-uitdagingen en reizen door Nederland horen bij de rol.