IT Local Support Engineer Reeuwijk

Socotec Netherlands; Bodegraven-Reeuwijk; Remoto; EUR 36.000 - 52.000; Tempo integral

Resumo da vaga

SOCOTEC Nederland zoekt een IT Local Support Engineer die de lokale IT-omgeving draaiende houdt en collega’s helpt zodat zij probleemloos digitaal kunnen werken. Je werkt aan de digitale werkplek, beheert IT-infrastructuur en biedt eerstelijns support met Microsoft 365.

Je koppelt regelmatig terug aan het centrale IT-team in Parijs en rapporteert over SLA's en incidenten. Eigenaardige IT-uitdagingen en reizen door Nederland horen bij de rol.

Qualificações

• Minimaal 3 jaar IT-supportervaring.
• Configureer en beheer netwerken, switches en bekabeling.
• Windows Server en Windows-werkstations kennen voor jou weinig geheimen.
• Active Directory is dagelijkse kost.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Goede communicatie en zelfstandig kunnen werken.
• Bereid om naar verschillende locaties in Nederland te reizen.
• Spreek vloeiend Nederlands; Engels is welkom.

Responsabilidades

• Coördineer de uitrol en implementatie van het digitale werkplekproject.
• Ondersteun bij ontwerpen, beheer en verbetering van IT-infrastructuur (netwerken, servers, printers).
• Installeer en configureer pc's, tablets en smartphones.
• Verzorg IT-onboarding van nieuwe collega's.
• Bied eerstelijns IT-support bij hardware, software en Microsoft 365.
• Denk mee over nieuwe IT-oplossingen en werk samen met het internationale IT-team.
• Analyseer hardwareproblemen en onderhoud contacten met leveranciers.
• Beheer de hardwarevoorraad en IT-assetinventaris.
• Bewak SLA's en voortgang van incidenten en verzoeken.
• Rapporteer aan de centrale IT Support Manager en werk samen op meerdere locaties.

Conhecimentos

IT-support

Troubleshooting

Active Directory

Windows Server

Microsoft 365

Network basics

Descrição da vaga

Voor SOCOTEC Nederland zoeken we een IT Local Support Engineer die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van techniek, mensen en uitdagingen.

Jij zorgt ervoor dat onze Nederlandse collega's probleemloos digitaal kunnen werken. Van IT-infrastructuur en digitale werkplekken tot softwareondersteuning: je hebt een veelzijdige rol, veel contact met collega's en werkt nauw samen met het centrale IT-team in Parijs.

Kortom: jij bent de lokale IT-expert die ervoor zorgt dat alles blijft draaien!

Vacatureomschrijving

Jij zorgt dat alles digitaal op rolletjes loopt! Van een nieuwe digitale werkplek tot het oplossen van complexe IT-vraagstukken: jij bent hét aanspreekpunt en zorgt ervoor dat collega's overal optimaal kunnen werken.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

• Je coördineert de uitrol en implementatie van het digitale werkplekproject.
• Je ondersteunt bij het ontwerpen, beheren en verbeteren van de IT-infrastructuur, waaronder netwerken, servers en printers.
• Je installeert en configureert pc's, tablets en smartphones.
• Je verzorgt de IT-onboarding van nieuwe collega's.
• Je biedt eerstelijns IT-support en helpt gebruikers met hardware, software, accounts en Microsoft 365.
• Je denkt mee over nieuwe IT-oplossingen en werkt nauw samen met het internationale IT-team.
• Je analyseert en verhelpt hardwareproblemen en onderhoudt contact met lokale leveranciers.
• Je beheert de hardwarevoorraad en houdt de IT-assetinventaris actueel.
• Je bewaakt de SLA's en voortgang van incidenten en gebruikersverzoeken.
• Je rapporteert aan de centrale IT Support Manager en hebt volop contact met collega's op verschillende locaties.

Wat breng jij mee?

Jij bent niet iemand die bij een IT-probleem de stekker eruit trekt en hoopt op het beste. Jij wilt weten waar het probleem zit. Je denkt vooruit, houdt van techniek en krijgt energie van gebruikers die dankzij jou weer verder kunnen.

Daarnaast breng je mee:

• Je hebt minimaal 3 jaar IT-supportervaring en weet wat er nodig is om een IT-omgeving soepel te laten draaien.
• Firewalls, switches, access points en bekabeling? Jij weet hoe je ze configureert, beheert en problemen ermee oplost.
• Windows Server en Windows-werkstations kennen voor jou weinig geheimen.
• Active Directory is voor jou dagelijkse kost.
• Je hebt ervaring met pc-beheer, software-installaties en het ondersteunen van gebruikers, onder andere binnen Microsoft 365.
• Je bent een echte troubleshooter: je analyseert, denkt in oplossingen en laat je niet zomaar uit het veld slaan.
• Je communiceert helder, schakelt makkelijk met verschillende mensen en bent een fijne collega om mee samen te werken.
• Je kunt prima zelfstandig aan de slag, maar weet ook wanneer je moet sparren met je team.
• Je bent nieuwsgierig naar nieuwe IT-technologieën en vindt het leuk om bij te blijven in een wereld die nooit stilstaat.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Engels is mooi meegenomen.
• Je vindt het geen probleem om regelmatig op pad te gaan naar verschillende locaties door heel Nederland, met af en toe een klus in de Randstad.

Wat krijg je ervoor terug?

• Geen dag hetzelfde, geen eindeloze tickets afwerken en niet alleen maar achter je scherm zitten. Je krijgt de ruimte om écht iets neer te zetten.
• Vrijheid & vertrouwen: een zelfstandige IT-functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en initiatief kunt nemen.
• Internationaal speelveld: je werkt samen met IT-collega's en specialisten uit verschillende landen. Jouw werk stopt dus niet bij de landsgrenzen.
• Blijven groeien: alle ruimte om je kennis uit te breiden, nieuwe technologieën te ontdekken en jezelf verder te ontwikkelen.
• Afwisseling gegarandeerd: verschillende locaties, uiteenlopende IT-uitdagingen en steeds nieuwe situaties.
• Goede voorwaarden: een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Aanvullende informatie

Klaar voor een nieuwe uitdaging?

Wil je weten hoe het team eruitziet, met welke uitdagingen je aan de slag gaat of hoe een werkdag bij SOCOTEC eruitziet? Raquel Buckley vertelt je er graag alles over.

Stuur haar een bericht via [e-mail] . Een vraag stellen mag altijd, ook zonder dat je direct solliciteert.

Ben jij de juiste kandidaat?

Toegankelijk voor mensen met een handicap