Duitstalige Klantservice Specialist

van nes + plaisier personeelsdiensten; Waddinxveen; On-site; EUR 30,000 - 37,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.700–€3.300 bruto/maand

Pensioenregeling met lage premies

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Leasefietsplan

Thuiswerkvergoeding

Bonusregeling tot 1,5 maandsalaris

Personeelskorting

Job summary

van nes + plaisier personeelsdiensten zoekt een Duitstalig Customer Service Medewerker om Duitstalige klanten per email en telefoon te bedienen. Je hebt mbo-4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en beheerst het Duits als moedertaal.

Je werkt fulltime met 24–40 uur per week, krijgt een marktconform salaris van €2.700–€3.300 bruto per maand en profiteert van een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenregeling.

Qualifications

• Duits is je moedertaal en je beheerst daarnaast Nederlands op minimaal B1-niveau.
• MBO-4 werk- en denkniveau is vereist.
• Enige ervaring in klantenservice is een pré.
• Communicatie en administratie zijn sterk aanwezig in deze rol.

Responsibilities

• Beantwoord vragen per e-mail via een ticketsysteem.
• Voer telefonisch Duits klantcontact uit en support wanneer nodig.
• Ondersteun bij garantie- en reparatievragen en vertaal informatie naar het Duits.
• Denk mee over verbeteringen in dienstverlening en werkprocessen.

Skills

Duits is moedertaal

Nederlands op B1-niveau

Administratief sterk

Communicatief sterk

Education

MBO-4

Job description

van nes + plaisier personeelsdiensten zoekt een Duitstalig Customer Service Medewerker om Duitstalige klanten per email en telefoon te bedienen. Je hebt mbo-4 niveau, sterke communicatieve vaardigheden en beheerst het Duits als moedertaal.

Je werkt fulltime met 24–40 uur per week, krijgt een marktconform salaris van €2.700–€3.300 bruto per maand en profiteert van een aantrekkelijke arbeidsvoorwaardenregeling.