Duitstalige Klantenservice Specialist – Groei (Rotterdam)

Change Cx; Rotterdam; Hybrid; EUR 23,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris inc. vakantiegeld

Volledige training

Flexibele contractvorm (32-40 uur)

Kantoor in Rotterdam centrum

Reiskostenvergoeding

Doorgroeimogelijkheden

Lunch op maandag

Teamuitjes

Job summary

Change Cx zoekt een Duitstalige klantenservice medewerker die vragen van Duitstalige klanten via telefoon en e-mail afhandelt en zo bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving. Je werkt vanaf ons moderne kantoor in hartje Rotterdam en volgt een volledig betaalde training voordat je zelfstandig aan de slag gaat.

Het betreft 32–40 uur per week met flexibele contractvormen. Reiskostenvergoeding, doorgroeimogelijkheden en een gezellige werksfeer maken dit een aantrekkelijke kans voor wie Duits praat

Qualifications

• Duits spreekt en schrijft vloeiend.
• Nederlands of Engels goed beheersen.
• Klantvriendelijk en communicatief sterk.
• Oplossingsgericht denken.
• Verantwoordelijkheid nemen.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Beantwoord vragen van Duitstalige klanten via telefoon en e-mail.
• Denk mee over passende oplossingen.
• Zorg voor een uitstekende klantbeleving.
• Verwerk klantgegevens nauwkeurig in verschillende systemen.
• Werk samen met een enthousiast team waarin kwaliteit en service centraal staan.

Skills

Duits vloeiend

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht

Teamwerk

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Change Cx zoekt een Duitstalige klantenservice medewerker die vragen van Duitstalige klanten via telefoon en e-mail afhandelt en zo bijdraagt aan een uitstekende klantbeleving. Je werkt vanaf ons moderne kantoor in hartje Rotterdam en volgt een volledig betaalde training voordat je zelfstandig aan de slag gaat.

Het betreft 32–40 uur per week met flexibele contractvormen. Reiskostenvergoeding, doorgroeimogelijkheden en een gezellige werksfeer maken dit een aantrekkelijke kans voor wie Duits praat