Dossierbehandelaar Studiefinanciering

Start People; Groningen; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

Start People in Groningen zoekt een medewerker meis een focus op studiefinanciering om aanvragen voor de aanvullende beurs binnen de HHC-regeling te beoordelen. Je analyseert dossiers, onderzoekt complexe situaties en neemt onderbouwde beslissingen, met telefonisch contact en e-mail als communicatiemiddelen.

Je hebt een MBO 4 werk- en denkniveau, kunt empathie en objectiviteit combineren en beschikt over sterke analytische vaardigheden en een zelfstandige werkhouding.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Goede balans tussen empathie en objectiviteit.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Zorgvuldige en zelfstandige werkhouding.
• Mentale weerbaarheid om met aangrijpende situaties om te gaan.
• Bereidheid om feedback te geven én ontvangen.

Responsibilities

• Beoordelen van aanvragen voor studiefinanciering.
• Onderzoeken van complexe persoonlijke situaties.
• Analyseren van dossiers en bewijsstukken.
• Nemen van onderbouwde beslissingen.
• Telefonisch contact met studenten.
• Beantwoorden van vragen via e-mail.
• Bespreken van complexe dossiers met collega's.
• Bijdragen aan een zorgvuldige en rechtvaardige uitvoering van de regeling.

Skills

Analytische vaardigheden

Empathie

Nauwkeurigheid

Besluitvaardigheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Als medewerker studiefinanciering beoordeel je aanvragen voor de aanvullende beurs binnen de HHC-regeling.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het beoordelen van aanvragen voor studiefinanciering.
• Het onderzoeken van complexe persoonlijke situaties.
• Het analyseren van dossiers en bewijsstukken.
• Het nemen van onderbouwde beslissingen.
• Het voeren van telefonisch contact met studenten.
• Het beantwoorden van vragen via e-mail.
• Het bespreken van complexe dossiers met collega's.
• Het bijdragen aan een zorgvuldige en rechtvaardige uitvoering van de regeling.

Jij kunt goed analyseren, werkt nauwkeurig en durft beslissingen te nemen.

Daarnaast heb je:

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Een goede balans tussen empathie en objectiviteit.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Een zorgvuldige en zelfstandige werkhouding.
• De mentale weerbaarheid om met aangrijpende situaties om te gaan.
• De bereidheid om feedback te geven én ontvangen.