Digitale Werkplek Floorwalker – Onsite Zorgondersteuning

Studentaanbedrijf; Netherlands; Remote; EUR 22,000 - 31,000; Part time

Job summary

Studentaanbedrijf zoekt voor een zorgorganisatie in Nieuwegein korte termijn ondersteuning bij de livegang van een nieuwe digitale werkplek. De werkzaamheden omvatten eerste login, activatie, MFA, wachtwoordbeheer en begeleiding van eindgebruikers op meerdere zorglocaties in Nieuwegein.

Je voert trainingen uit, loopt proactief rond op de vloer om incidenten op te vangen en ondersteunt de servicedesk als eerste lijn.

Qualifications

• Opleiding: MBO 3/4, HBO of WO (IT of aantoonbare affiniteit)
• Ervaring: Werkplekondersteuning / servicedesk / migraties
• Sterk communicatief
• Proactief, zelfstandig en oplossingsgericht
• Representatief en professioneel
• Flexibel inzetbaar en schaalbaar

Responsibilities

• Ondersteuning bij eerste login en activatie
• Hulp bij MFA, accounts en wachtwoorden
• Begeleiding van eindgebruikers in nieuwe digitale werkplek
• Floorwalking (proactieve ondersteuning op locatie)
• Signaleren en doorzetten van issues
• Ontlasten van servicedesk (eerste lijn opvang)
• Gebruikersinstructie en uitleg

Job description

Studentaanbedrijf zoekt voor een zorgorganisatie in Nieuwegein korte termijn ondersteuning bij de livegang van een nieuwe digitale werkplek. De werkzaamheden omvatten eerste login, activatie, MFA, wachtwoordbeheer en begeleiding van eindgebruikers op meerdere zorglocaties in Nieuwegein.

Je voert trainingen uit, loopt proactief rond op de vloer om incidenten op te vangen en ondersteunt de servicedesk als eerste lijn.