Delivery Manager

Carriereinutrecht; Netherlands; On-site; EUR 41,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Individueel Keuzebudget (IKB)

Goede pensioenopbouw ABP

Job summary

Politie zoekt een delivery manager die regie houdt in complexe IT-omgevingen en levert met focus op planning en kwaliteit. Je schakelt tussen techniek, operatie en management en vertaalt verwachtingen naar concrete afspraken.

Je begrijpt zowel technische als organisatorische kanten van IT, praat met engineers, adviseert op tactisch niveau en houdt overzicht bij druk. Een zelfstandige, resultaatgerichte aanpak met duidelijke prioriteiten is essentieel.

Qualifications

• HBO-denkniveau met ICT-achtergrond of vergelijkbaar.
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare delivery rol.
• Ruime ervaring met Agile, Scrum en/of DevOps en teambegeleiding.
• Ervaring met ITIL/DevOps, risicomanagement en procesverbetering.
• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op tactisch niveau en verbinden van inhoud, proces en resultaat.

Responsibilities

• Coördineren van de levering van IT-diensten met focus op planning, voortgang en kwaliteit.
• Samen met managers en owners sturen op voortgang, kwaliteit en continuïteit.
• Rapporteren aan het management en gebruiken van data om prioriteiten bij te sturen.

Skills

Delivery management

Stakeholder management

Agile / DevOps

IT operations coordination

Leadership

Education

HBO (bachelor) werk- en denkniveau

Tools

ITIL

Scrum

SDLC

Job description

Functie beschrijving

Ben jij de delivery manager die moeiteloos schakelt tussen techniek, stakeholders en operatie? Jij houdt regie, brengt teams in beweging en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Klaar om impact te maken?

Wat ga je doen?
Als delivery manager zorg jij dat complexe IT-dienstverlening niet alleen wordt gepland, maar ook daadwerkelijk wordt geleverd. Jij houdt overzicht, brengt mensen en teams bij elkaar en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Je werkt op het snijvlak van techniek, operatie en management. Samen met teammanagers, product owners en andere delivery managers stuur je op voortgang, kwaliteit en continuïteit. Je onderhoudt actief contact met stakeholders en vertaalt verwachtingen naar concrete afspraken in onder andere dienstbeschrijvingen, DAP’s en OLA’s.

Tegelijkertijd houd je grip op incidenten, problemen, risico’s en afhankelijkheden. Je signaleert knelpunten voordat ze de dienstverlening raken en zorgt ervoor dat deze worden opgelost. Je rapporteert helder aan het managementteam en gebruikt data om bij te sturen en prioriteiten te bepalen.

Je hoeft zelf geen engineer te zijn, maar je begrijpt hoe technische teams werken en waar de impact van technische keuzes zit. Je beweegt gemakkelijk tussen inhoudelijke IT-discussies, operationele vraagstukken en strategische roadmaps.

Waar ga je werken?
Je gaat aan de slag bij Productielijn Connectiviteit, onderdeel van het InfraBedrijf van de Dienst Informatievoorziening (IV) van het Politiedienstencentrum (PDC). Samen met zo’n 150 IT-professionals werk je aan de netwerkinfrastructuur waarop de politie iedere dag vertrouwt. Denk aan telefonie, routing & switching, WAN-verbindingen, firewalls, load balancing en datacenters.

De omgeving is complex en de impact is groot: jouw werk draagt direct bij aan een betrouwbare digitale infrastructuur voor de politie en daarmee aan de veiligheid van Nederland. Je werkt in een informele en collegiale omgeving waarin verschillende technische disciplines nauw samenwerken. Daarbij schakel je niet alleen binnen het InfraBedrijf, maar ook met afdelingen binnen het Politiedienstencentrum en de politieoperatie.

De politie is een van de grootste ICT-werkgevers van Nederland. Dat betekent een grote technische omgeving, complexe vraagstukken en volop mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Meer over onze IT-infrastructuur

Functie eisen

Wie ben jij?
Jij bent een delivery manager met track record die overzicht brengt in complexe IT-omgevingen en zorgt dat teams daadwerkelijk leveren. Je bent communicatief sterk, organisatiesensitief en weet verschillende belangen bij elkaar te brengen. Wanneer de druk toeneemt, blijf jij scherp. Je durft prioriteiten te stellen, spreekt mensen aan en neemt beslissingen. Je daagt teams uit om continu te verbeteren en zorgt ervoor dat plannen ook echt resultaat opleveren.

Je begrijpt zowel de technische als organisatorische kant van IT. Je kunt met engineers en specialisten over de inhoud praten, maar ook op tactisch niveau adviseren en rapporteren. Je ziet snel waar iets dreigt vast te lopen en komt in beweging voordat het een probleem wordt.

Je bent zelfstandig, resultaatgericht en niet bang om een lastige boodschap te brengen. Ook wanneer belangen botsen of de druk hoog is, houd jij het hoofd koel, stel je duidelijke prioriteiten en neem je onderbouwde beslissingen.

Verder heb je:

• hbo (bachelor) werk- en denkniveau*; bij voorkeur in ICT, Bedrijfskundige Informatica of een vergelijkbare richting;
• minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol, bijvoorbeeld als Delivery Manager, IT Project Manager of IT Lead, bij voorkeur binnen een enterprise-omgeving;
• ruime ervaring met Agile, Scrum en/of DevOps en het begeleiden van teams naar betere prestaties;
• ervaring met het verbeteren van delivery- en IT-beheerprocessen, bijvoorbeeld vanuit ITIL/DevOps, en met risicomanagement;
• aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op tactisch niveau en het verbinden van inhoud, proces en resultaat;
• ervaring met het bewaken van budgetten, planningen, KPI’s en andere stuurinformatie;
• kennis van de software development lifecycle (SDLC) en IT-infrastructuur.

Wij bieden

De standplaats is Driebergen. Er is ruimte voor 1 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week. Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.
Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.661,- en maximaal € 5.767,- (schaal 10 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist B, werkterrein ICT.

Overige opmerkingen

Interesse?
Bel of mail met Edwin Pouw, teamchef Netwerken (06 - 15 63 96 44, [e-mail]) als je meer informatie over de functie wilt hebben. Voor vragen over de sollicitatieprocedure bel of mail je met Max Leber, senior IT-recruiter (06 - 34 18 10 74, [e-mail]).

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheids- en omgevingsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure;
• Goed politiewerk heeft verschillende inzichten nodig. Met welke unieke blik kom jij ons versterken?

* Je hebt een diploma op hbo-niveau (bachelor) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv én een officiële functiebeschrijving of ander document waaruit blijkt dat de uitgevoerde functie op het gevraagde niveau is.

Het bedrijf

Wij zijn de politie
Met bijna 63.000 collega’s houden we vrijheid en veiligheid in balans. Voor iedereen in Nederland. We staan op tegen onrecht, tegen misdaad, tegen gevaar. Opgeleid én bereid om in te grijpen als de situatie daar om vraagt. In staat ons hart te laten spreken en dilemma's te benoemen. Nuchtere denkers, moedige doeners.

Vergroot jezelf
Werken bij de politie betekent jezelf ontwikkelen. Als professional én als mens. Bij ons haal je meer uit je werk. Meer afwisseling. Meer teamwork. Meer maatschappelijke impact. Daardoor groei je en word je groter dan je ooit had durven dromen.

Meer afwisseling
Wie bij de politie werkt, komt met heel wat verhalen thuis. Grote en kleine verhalen waar niemand anders mee thuiskomt. Elke dag maak jij dingen mee waar je van leert. Zo blijf je groeien. Of je nu een functie hebt op straat of achter de schermen.

Meer teamwerk
Bij de politie werk je aan iets groots. Zoiets kan je niet alleen. Daarom leer je te bouwen op je collega’s. Je durft elkaar te coachen. En voor elkaar op te komen als dat nodig is. Zo versterk jij het team én jezelf.

Meer impact
Bij de politie maak je het verschil voor mensen. Door goed te luisteren, te begrijpen en door soms in te grijpen. Of je nu een straatroof voorkomt of een cybercrimineel achtervolgt: jouw werk doet ertoe.

Gunstige arbeidsvoorwaarden
Werken bij de politie vraagt wat van je. Daar mag je ook wat voor terug verwachten. Goede arbeidsvoorwaarden bijvoorbeeld waarbij persoonlijke groei en een goede werk-privé balans voorop staan.

Grote en kleine verhalen van collega’s
Ontdek de ervaringen van onze collega’s. Welke impact maken zij? In de straten, in de wijken, achter de schermen. En wat leren zij daarvan als professional en als mens? Eén ding hebben ze gemeen: ze willen allemaal het grote verschil maken voor een ander. Jij ook? Gaat jouw hart sneller kloppen van dat stukje diepgang dat wij als recherche inzetten om die boef toch te kunnen vangen? Dan zijn wij op zoek naar jou, want er zijn genoeg to do’s in onze onderzoeken en in ons team waar jij van betekenis kunt zijn!