Customer Support & Transport Lead – Drive Ops Excellence

Uitzendbureau; Lelystad; Vor Ort; EUR 37.000 - 71.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prestatiebonus

25 vakantiedagen + 3 ziektevrije dagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Korting op sportschool

Zusammenfassung

Uitzendbureau zoekt een ervaren leidinggevende voor het Customer Support en Transport team in Lelystad. Je zorgt voor genoeg personeel, coach je supervisors en fungeert als escalatiepunt bij knelpunten met klanten en stakeholders.

Je draagt bij aan procesverbeteringen en bewaakt de bezetting en kwaliteit. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in logistieke omgevingen.

Qualifikationen

• Een afgeronde bachelor, bij voorkeur in Logistiek, Technische Bedrijfskunde of Bedrijfsadministratie.
• Ervaring in leidinggeven en projectmatig werken is vereist.
• Sterk in ordermanagementprocessen en stakeholdermanagement.

Aufgaben

• Leidinggeven aan het Customer Support en Transport team en zorgen voor voldoende bezetting en kwaliteit.
• Coachen van supervisors en actief werken aan hun ontwikkeling.
• Onderhouden van contact met klanten over knelpunten en snelle opvolging.
• Aanspreekpunt bij escalaties, intern en extern.
• Signaleert en implementeert procesverbeteringen.

Kenntnisse

Leidinggeven

Coaching

Stakeholdermanagement

Procesverbeteringen

Ordermanagement

Projectmatig werken

Proactieve mindset

Communicatieve vaardigheden

Ausbildung

Bachelor Logistiek

Technische Bedrijfskunde

Bedrijfsadministratie

Jobbeschreibung

Uitzendbureau zoekt een ervaren leidinggevende voor het Customer Support en Transport team in Lelystad. Je zorgt voor genoeg personeel, coach je supervisors en fungeert als escalatiepunt bij knelpunten met klanten en stakeholders.

Je draagt bij aan procesverbeteringen en bewaakt de bezetting en kwaliteit. De rol vereist sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in logistieke omgevingen.