Customer Support Medewerker Zorgtech | Remote/Parttime

Young KINASE; Amsterdam; Hybrid; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede salaris vanaf €16,88/uur

Nuluren contract

Fulltime (40 uur) of parttime (32/36u)

Reiskostenvergoeding

Job summary

Ksyos zoekt een Customer Support Medewerker om patiënten en zorgverleners rondom digitale systemen en medische apparatuur van Ksyos te ondersteunen. Je werkt in een groot team (Customer Happiness) met aandacht voor kwaliteit en continue verbetering.

Je werkt op kantoor in Amsterdam met mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken. Verwachte startdatum uiterlijk de 2e week van november. Salaris en werktijden worden flexibel afgestemd op jouw situatie.

Qualifications

• Klantgerichte service en oplossingsgericht werken.
• Affiniteit met de zorg en medische vakgebieden.
• Beschikbaar doordeweeks tijdens 08:30-17:30 uur.
• Minimaal 20 uur per week inzetbaar.

Responsibilities

• Licht technische hulpvragen van zorgverleners uitzoeken en oplossen.
• Onderzoeksaanvragen verwerken.
• Continuïteit van zorgprocessen monitoren.
• Wijzigingen in bestaande accounts verwerken.
• Telefonisch contact met klanten over dienstverlening.
• Overige vragen en incidenten verhelpen.

Skills

Proactief

Ondernemend

Teamplayer

Analytisch

Nederlands communicatie

Job description

Ksyos zoekt een Customer Support Medewerker om patiënten en zorgverleners rondom digitale systemen en medische apparatuur van Ksyos te ondersteunen. Je werkt in een groot team (Customer Happiness) met aandacht voor kwaliteit en continue verbetering.

Je werkt op kantoor in Amsterdam met mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken. Verwachte startdatum uiterlijk de 2e week van november. Salaris en werktijden worden flexibel afgestemd op jouw situatie.