Digitale Polikliniek Medewerker – Patiëntencontact

Ksyos; Amsterdam; Hybrid; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop (Windows)

Telefoon (iPhone)

25 vakantiedagen (fulltime)

Flexibele werkplek mogelijk

Job summary

Ksyos zoekt een Administratief medewerker Digitale Polikliniek voor ons kantoor in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon, mail of chat en werkt nauw samen met zorgverleners op afstand.

Je draagt bij aan innovatieve patiëntenzorg en helpt mee om processen te verbeteren. Je krijgt een marktconform salaris bij fulltime (40 uur) en een tijdelijk contract van 7 of 12 maanden met uitzicht op verlenging.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke administratieve rol, zorginstelling is een plus.
• Sterk empathisch vermogen en comfortabel met telefonisch patiëntcontact.
• Stressbestendig en kan prioriteren onder druk.
• Nauwkeurig met documentatie.
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).

Responsibilities

• Videoconsulten plannen tussen patiënten en medisch specialisten.
• Consulten verwerken in ons registratiesysteem.
• Telefonisch patiënten te woord staan, vragen beantwoorden en hen begeleiden door ons digitale zorgproces.
• Diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden verrichten.
• Meedenken met en optimaliseren van de bedrijfsprocessen en systemen binnen de digitale Polikliniek.

Skills

Empathie

Telefonisch contact

Stressbestendig

Nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-onderwijs

Tools

MS Office

Job description

Ksyos zoekt een Administratief medewerker Digitale Polikliniek voor ons kantoor in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon, mail of chat en werkt nauw samen met zorgverleners op afstand.

Je draagt bij aan innovatieve patiëntenzorg en helpt mee om processen te verbeteren. Je krijgt een marktconform salaris bij fulltime (40 uur) en een tijdelijk contract van 7 of 12 maanden met uitzicht op verlenging.