Administratief medewerker Digitale Polikliniek

Ksyos; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop (Windows)

Telefoon (iPhone)

25 vakantiedagen (fulltime)

Flexibele werkplek mogelijk

Job summary

Ksyos zoekt een Administratief medewerker Digitale Polikliniek voor ons kantoor in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten via telefoon, mail of chat en werkt nauw samen met zorgverleners op afstand.

Je draagt bij aan innovatieve patiëntenzorg en helpt mee om processen te verbeteren. Je krijgt een marktconform salaris bij fulltime (40 uur) en een tijdelijk contract van 7 of 12 maanden met uitzicht op verlenging.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke administratieve rol, zorginstelling is een plus.
• Sterk empathisch vermogen en comfortabel met telefonisch patiëntcontact.
• Stressbestendig en kan prioriteren onder druk.
• Nauwkeurig met documentatie.
• Goede kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).

Responsibilities

• Videoconsulten plannen tussen patiënten en medisch specialisten.
• Consulten verwerken in ons registratiesysteem.
• Telefonisch patiënten te woord staan, vragen beantwoorden en hen begeleiden door ons digitale zorgproces.
• Diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden verrichten.
• Meedenken met en optimaliseren van de bedrijfsprocessen en systemen binnen de digitale Polikliniek.

Skills

Empathie

Telefonisch contact

Stressbestendig

Nauwkeurig

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO-onderwijs

Tools

MS Office

Job description

Administratief medewerker Digitale Polikliniek

Als Administratief medewerker, of zoals wij het intern noemen Medewerker digitale Polikliniek, draag jij bij aan de innovatie in de gezondheidszorg. Doordat Ksyos de zorg anders inricht en digitale kansen benut, kunnen patiënten bij ons online terecht. Hierdoor worden onnodige, fysieke bezoeken aan het ziekenhuis voorkomen. Samen met jouw collega's begeleid je patiënten digitaal door de verschillende zorgpaden en beantwoord je al hun vragen.Wil jij jouw administratieve vaardigheden en ervaring met telefonisch patiëntcontact inzetten binnen de innovatieve, digitale zorg?

Jouw functie

Jij werkt op regelmatige werktijden van 08.30-17.00 uur op ons mooie kantoor in Amsterdam. Samen met jouw collega's van onze Digitale Polikliniek ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten via telefoon, mail of chat. Jij staat graag voor anderen klaar en werkt graag multidisciplinair samen met onze zorgverleners op afstand.

Onze digitale Polikliniek is begonnen met het diagnosticeren en behandelen van slaapapneu. Patiënten kunnen via Ksyos Slaap gewoon thuis in eigen bed een slaaponderzoek ondergaan door slimme technologie. Inmiddels is de Polikliniek betrokken bij de vakgebieden Slaap, Oogheelkunde, Cardiologie en Bariatrie (Obesitas). En met onze missie om de zorg toegankelijk te houden voor iedereen, blijft ons pakket aan zorgpaden verder groeien. Hierdoor zal onze Polikliniek ook verder groeien en zullen er in de toekomst zorgpaden bij komen.

Als Administratief medewerker binnen onze Polikliniek ga jij:

• Videoconsulten plannen tussen patiënten en medisch specialisten;
• Consulten verwerken in ons registratiesysteem;
• Telefonisch patiënten te woord staan, vragen beantwoorden en hen begeleiden door ons digitale zorgproces;
• Diverse administratieve en ondersteunende werkzaamheden verrichten;
• Meedenken met en het continu optimaliseren van de bedrijfsprocessen en systemen binnen de digitale Polikliniek.

Wil jij een indruk krijgen van de innoverende zorg die Ksyos ontwikkelt? Bekijk hieronder de video overKsyos.

Wij zijn Ksyos

Ksyos innoveert de zorg. Wij geloven dat toegankelijke en hoogwaardige zorg relevant is voor iedereen in Nederland en ook toegankelijk moet blijven. Met nieuwe technologie en slimme oplossingen veranderen we daarom met zo'n 160 collega's de manier waarop zorgverleners samenwerken, diagnoses stellen en behandelingen bieden aan patiënten, waar ze zich ook bevinden.

Doordat onze organisatie groeit en we werken in een dynamische werkomgeving, is er uitbreiding nodig binnen ons team op de Polikliniek.We werken hard en zijn serieus over onze missie, maar hebben vooral ook veel plezier bij Ksyos! Onze collega's hebben waardering voor elkaar, vinden een goede samenwerking belangrijk en moedigen elkaar vooral aan om met- en van elkaar te leren op de werkvloer.

Momenteel bestaat ons team uit circa 10 enthousiaste collega's met diverse opleidingsachtergronden en werkervaring. Naast de Polikliniek, sta jij in contact met de rest van onze organisatie en zijn er korte lijnen met onze Tech & Design afdeling om samen te werken aan optimale systemen voor de Polikliniek. Er is altijd de ruimte en vrijheid om mee te denken en jouw ideeën te delen.

Jij bent

Jij bent enthousiast over innovatieve patiëntenzorg.Jouw aandacht gaat uit naar een optimale patiënttevredenheid en continue procesverbetering. En met jouw communicatieve en administratieve vaardigheden weet jij patiënten altijd geduldig te woord te staan en werk je secuur. Naast het zelfstandig werken, werk jij graag samen met jouw gezellige collega's. Pak jij het initiatief om je uit te spreken over wat er goed gaat en nog beter kan? We vinden open communicatie & feedback belangrijk!

Als Administratief medewerker Digitale Polikliniek bij Ksyos:

• Breng jij ervaring mee in een soortgelijke rol, ervaring binnen een zorginstelling is een mooie pre maar niet vereist;
• Bezit je een sterk empathisch vermogen en voel je je comfortabel met telefonisch patiëntcontact;
• Ben je stressbestendig waardoor jij altijd het hoofd koel houdt en continu blijft prioriteren;
• Werk je secuur en zorg jij dat de details in de documentatie op orde zijn;
• Kun je snel schakelen tussen de verschillende (ad-hoc) werkzaamheden en systemen waarvoor jij jouw vaardigheden van MS Office (Outlook, Word, Excel) inzet.

Het wonen in omgeving Amsterdam is een pre.

Ben je student en opzoek naar een leuke bijbaan in de zorg op basis van een flexibel 0-uren contract? Dan staan wij ook zeker open voor jouw sollicitatie!

Jij krijgt

Ksyosis een dynamische, groeiende organisatie. Binnen Ksyos kun je écht impact maken, jouw mening wordt gehoord. Ook word je uitgedaagd om beter te worden en continu de juiste keuzes te maken, op het juiste moment. Verandering is de enige constante factor bij Ksyos en hierdoor ontwikkel je snel. Daarnaast zijn er toegewijde, gedreven collega's door de hele organisatie die altijd bereid zijn om te helpen.

Jij krijgt voor jouw inzet als Administratief medewerker Digitale Polikliniek bij Ksyos*:

• Een goed bruto maandsalaris tussen € 2.800,- en € 3.400 o.b.v. fulltime 40 uur, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Als eerst een tijdelijk contract van 7 of 12 maanden waarbij wij streven naar een duurzaam dienstverband;
• De mogelijkheid om fulltime (40) of parttime (28/ 32/ 36 uur) te werken;
• In de basis werk je op ons mooie kantoor in Amsterdam, maar in overleg is er flexibel ruimte om af en toe vanuit huis te werken;
• Altijd een vergoeding voor jouw resikosten;
• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband (40 uur) en flexibiliteit om vakantie op te nemen in goed overleg;
• Een laptop (Windows) en een telefoon (iPhone);
• Leuke collega's en een fijne werkomgeving op kantoor zonder stricte kledingvoorschriften.

Lees hier meer over dealgemenearbeidsvoorwaardenzoals pensioen en vakantiedagen.Binnen ons functiehuis is de functietitel Medewerker digitale polikliniek. Dit is de titel waarmee je in de interne systemen geregistreerd zal staan.

*De voorwaarden van de arbeidsovereenkomst zijn onderhevig aan het Ksyos beleid en richtlijnen.

Na jouw sollicitatie als Administratief medewerker Digitale Polikliniek volgt:

• Een telefonische intake van 15 minuten met onze Corporate Recruiter;
• Een 1e gesprek met de Corporate Recruiter en onze Manager Polikliniek;
• Een 2e gesprek met eerst een meeloopmoment met onze collega's van de Polikliniek en aansluitend een gesprek met onze Medisch Directeur en één van onze seniors op de Polikliniek.

Als laatst stem jij met de Corporate Recruiter jouw startdatum af! Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten en samen te werken aan een gezonder Nederland!

Wij hechten waarde aan een persoonlijke aanpak in ons sollicitatieproces. Hoewel wij acquisitie op basis van deze vacature begrijpen, wordt dit niet gewaardeerd.

Samen houden wij gezondheid toegankelijk voor iedereen.

Vacaturekenmerken

Geen gegevens om te tonen.

Middelbaar Beroepsonderwijs

Werkniveau Middelbaar Beroepsonderwijs

Met 4.500 medisch specialisten en paramedici en 7.500 huisartsen is Ksyos de grootste digitale zorginstelling van Nederland. Samen zien we zo’n 1.500 patiënten per dag. Dicht bij huis, zonder wachttijd en voor een eerlijke prijs. Van cardiologie en dermatologie tot oogheelkunde, pulmonologie en GGZ: Ksyos maakt de zorg slimmer, beter en menselijker.

Ksyos biedt iedereen eerlijke en gelijke kansen. Sollicitanten worden nooit beoordeeld of veroordeeld op: ras, afkomst, nationaliteit, geloofsovertuiging, huidskleur, gender-identiteit, seksuele voorkeur, leeftijd of beperking/ handicap.