Customer Success Manager – Onboarding & Relaties (FinTech)

Salesrecruiters; Randstad; On-site; EUR 42,408 - 50,220; Full time

Benefits offered by this job

Salarisindicatie €3.800 – €4.500 bruto p/m

25 vakantiedagen bij 40 uur

Vakantiegeld

Uitjes en borrels

Moderne kantooromgeving

Job summary

Een innovatief FinTech bedrijf in Flevoland zoekt een Customer Success Manager om klantrelaties te onderhouden en hen te begeleiden in het gebruik van hun software. Je zorgt voor een succesvolle onboarding, onderhoudt proactief contact en werkt samen met verschillende teams om verbeteringen door te voeren. Vereisen zijn onder andere 2-4 jaar relevante ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Het bedrijf biedt een salaris tussen €3.800 en €4.500 bruto per maand, 25 vakantiedagen en moderne kantooromstandigheden.

Qualifications

• 2–4 jaar relevante werkervaring in customer success, support, accountmanagement of consultancy.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Begeleiden van het onboardingproces voor nieuwe klanten.
• Proactief contact onderhouden met klanten en hun ervaring verbeteren.
• Samenwerken met sales, compliance en development teams.

Skills

Servicegericht

Communicatief vaardig

Zelfstandig werken

Structuur aanbrengen

Omgaan met kritische klanten

Job description

Een innovatief FinTech bedrijf in Flevoland zoekt een Customer Success Manager om klantrelaties te onderhouden en hen te begeleiden in het gebruik van hun software. Je zorgt voor een succesvolle onboarding, onderhoudt proactief contact en werkt samen met verschillende teams om verbeteringen door te voeren. Vereisen zijn onder andere 2-4 jaar relevante ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels. Het bedrijf biedt een salaris tussen €3.800 en €4.500 bruto per maand, 25 vakantiedagen en moderne kantooromstandigheden.