Customer Success Associate — Onboarding & Growth

Virtual Vaults Nederland; Rotterdam; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Virtual Vaults Nederland is gevestigd in Rotterdam en biedt een platform voor Europese dealmakers. Wij zoeken een customer success professional die klanten helpt starten, het platform effectief gebruikt en maximale waarde haalt gedurende de samenwerking.

Afhankelijk van ervaring kun je starten als Customer Success Associate of Customer Success Advisor in een internationale B2B SaaS-omgeving met onboarding, adoption, retention en growth als focus.

Responsabilités

• Onboarding, adoption en retentie van klanten begeleiden gedurende de customer lifecycle.
• Churn-risico's herkennen en escaleren
• Signaleren van mogelijkheden voor growth en expansion bij bestaande klanten.

Description du poste

Virtual Vaults Nederland is gevestigd in Rotterdam en biedt een platform voor Europese dealmakers. Wij zoeken een customer success professional die klanten helpt starten, het platform effectief gebruikt en maximale waarde haalt gedurende de samenwerking.

Afhankelijk van ervaring kun je starten als Customer Success Associate of Customer Success Advisor in een internationale B2B SaaS-omgeving met onboarding, adoption, retention en growth als focus.