Customer Service & Order Specialist — EU Export (Hybrid)

Nutreco; Netherlands; Hybrid; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime 39 uur

Thuiswerkopties

20 vakantiedagen + 6 ADV

Internationale organisatie

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Trouw Nutrition, een Nutreco-bedrijf, zoekt een Customer Service Representative om de verbinding te vormen tussen klanten, planning en transport. Je beheert het volledige orderproces en zorgt voor uitstekende service en correcte orderopvolging.

Je komt terecht in een dynamische omgeving met een breed productportfolio en EU-klanten, en werkt aan verbeteringen in processen en systemen. Thuiswerk mogelijk en doorgroeimogelijkheden binnen Nutreco.

Qualifications

• Ervaring in customer service, ordermanagement of een vergelijkbare functie.
• Sterke teamspeler, zelfstandig werken, verantwoordelijkheid nemen en prioriteiten stellen.
• Kennis van exportprocessen, douaneregelgeving en bijbehorende documentatie.
• Affiniteit met systemen, digitalisering, automatisering en procesverbetering.
• Klantgericht en communicatief sterk, en flexibel in veranderingen.
• Contact met een gevarieerde EU-klantenbasis via export.
• Nederlands en Engels goed; basis Frans vereist.

Responsibilities

• Begeleiden van het volledige orderproces van aanvraag tot levering.
• Samenwerken met planning, transport en andere interne stakeholders.
• Bijdragen aan proces- en systeemverbeteringen en digitalisering.

Job description

Trouw Nutrition, een Nutreco-bedrijf, zoekt een Customer Service Representative om de verbinding te vormen tussen klanten, planning en transport. Je beheert het volledige orderproces en zorgt voor uitstekende service en correcte orderopvolging.

Je komt terecht in een dynamische omgeving met een breed productportfolio en EU-klanten, en werkt aan verbeteringen in processen en systemen. Thuiswerk mogelijk en doorgroeimogelijkheden binnen Nutreco.