Customer Service Medewerker (Dordrecht)

BTS Logistics; Netherlands; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

BTS Logistics in Dordrecht zoekt een Customer Service Medewerker voor de administratieve verwerking van inkomende en uitgaande zeevrachtzendingen. Je coördineert transportopdrachten en zorgt voor correcte en tijdige afhandeling van de bijbehorende documentatie.

Daarnaast beheer je de voorraadadministratie en voer je facturatie uit. Je hebt dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen en zorgt dat alle processen efficiënt verlopen.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de logistiek.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Kennis van MS Office, met name Excel.
• Flexibele werkomgeving en bereidheid tot buiten standaard uren.

Responsibilities

• Administratieve verwerking van inkomende en uitgaande zeevrachtzendingen.
• Coördineren van transportopdrachten en documenten.
• Beheren van voorraadadministratie en facturatie.
• Dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Proactief

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Excel

Job description

Fulltime - 40 uur
Locatie: Dordrecht

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van inkomende en uitgaande zeevrachtzendingen. Je coördineert transportopdrachten en zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van de bijbehorende documentatie.

Daarnaast beheer je de voorraadadministratie en houd je deze nauwkeurig up-to-date. Ook voer je aanvullende administratieve werkzaamheden uit, zoals facturatie. In deze rol heb je dagelijks contact met klanten, vervoerders en interne afdelingen, waarbij je zorgt dat alle processen efficiënt en zonder vertraging verlopen.

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en weet overzicht te behouden, ook wanneer er meerdere zaken tegelijkertijd spelen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en schakelt gemakkelijk met verschillende partijen. Je bent proactief, denkt in oplossingen en weet prioriteiten te stellen om werkzaamheden efficiënt uit te voeren.

Je hebt minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de logistiek en beschikt over een mbo werk- en denkniveau. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift; kennis van de Duitse taal is een pré. Daarnaast heb je ervaring met MS Office, waarbij je met name goed overweg kunt met Excel.

Je hebt een flexibele werkhouding en bent bereid om buiten standaard werktijden te schakelen wanneer dat nodig is. Je bent resultaatgericht, kostenbewust en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden. Daarnaast werk je graag samen en draag je actief bij aan een goed functionerend team.

Uitdaging & groei

Werk in een stabiele organisatie met ruimte voor groei, ontwikkeling en nieuwe uitdagingen.

Uitzicht op een vast contract

Bij goed functioneren bespreken we de mogelijkheden voor een vaste aanstelling.

Salaris & voorwaarden

Je kunt rekenen op een marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

Werksfeer

Werk samen met betrokken en professionele collega’s in een open en collegiale werksfeer.

Naast je werk is er afhankelijk van locatie ook ruimte voor ontspanning, met borrels en sportfaciliteiten.

Via de personeelsvereniging worden regelmatig uitjes en activiteiten georganiseerd voor collega’s.