Customer Service Medewerker

Strict Staffing B.V.; Waddinxveen; On-site; EUR 27,900 - 31,248; Full time

Benefits offered by this job

Goede secundaire arbeidsvoorwaarden

Vaste dertiende maand

Doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal bedrijf

Job summary

Strict Staffing in Waddinxveen zoekt een accountmanager voor de logistieke sector. In deze rol ben je verantwoordelijk voor een aantal belangrijke klanten en fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor hun vragen over transporten.

Je schakelt met veel verschillende stakeholders om klanten proactief te informeren over de voortgang van hun zendingen. Dit betreft een fulltime functie met een salaris tussen € 2.500 en € 2.800 bruto per maand, inclusief goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Vereist fulltime beschikbaarheid.
• Ervaring in het coördineren van klantvragen en communicatie met diverse stakeholders.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor toegewezen account klanten.
• Verzamelen en beantwoorden van klantvragen over transporten.
• Proactief informeren van klanten over de voortgang van transporten.
• Coördineren met diverse stakeholders.

Skills

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Snelle schakeling en het behouden van overzicht

Job description

Functieomschrijving

Bij onze opdrachtgever, een logistiek dienstverlener, krijg je een aantal belangrijke account klanten toegewezen waar je verantwoordelijk voor bent. Je bent het vaste aanspreekpunt voor deze klanten en beantwoord hun vragen omtrent transporten en statussen van transporten. Daarnaast informeer je hen ook proactief over de voortgang. Om deze vragen te kunnen beantwoorden schakel je met diverse stakeholders zoals chauffeurs, andere vestigingen van onze opdrachtgever (nationaal en internationaal) en met je collega's.

Verantwoordelijkheden

• Responsabiliteit voor toegewezen account klanten.
• Verzamelen en beantwoorden van klantvragen over transporten en statussen.
• Proactief informeren van klanten over de voortgang van transporten.
• Coördineren met diverse stakeholders (chauffeurs, vestigingen, collega's) om vragen te beantwoorden.

Functie-eisen

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Fulltime beschikbaarheid.
• Snelle schakeling en het behouden van overzicht.

Aanbod

• Fulltime functie voor langere tijd.
• Mogelijkheid om in dienst te komen bij de opdrachtgever.
• Salaris afhankelijk van leeftijd en ervaring tussen € 2.500,- en € 2.800,- bruto per maand.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste dertiende maand.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een groot internationaal bedrijf.