Customer Service Medewerker

APS Personeelservices; Eindhoven; Hybrid; EUR 30,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget

Hybride werken

Laptop en telefoon van de zaak

Parkeren in de buurt

Goede bereikbaarheid OV

Job summary

APS Personeel zoekt een Customer Service Medewerker in Eindhoven. Je behandelt vragen telefonisch en per e-mail en levert proactieve oplossingen aan klanten, met focus op correcte administratie en klanttevredenheid.

De functie is 32–40 uur per week, hybride werken mogelijk en het salaris ligt tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand. Minimaal mbo 4, Nederlandse taalvaardigheid en relevante ervaring zijn vereist.

Qualifications

• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Zelfstandige werkhouding
• Ervaring in een soortgelijke functie

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen per telefoon en per e-mail
• Proactieve werkwijze en juiste oplossing voor de klant
• Correcte verwerking van de administratie

Skills

Nederlands taalniveau

Zelfstandige werkhouding

Ervaring in klantenservice

Education

MBO niveau 4

Job description

Functieomschrijving Customer Service Medewerker

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan in Customer Service? Wij bieden jou de kans om je servicevaardigheden te verbeteren en tegelijkertijd een verschil te maken in klantbeleving!

De baan in het kort

• Locatie: Eindhoven
• Salaris: € 2.700,- tot € 3.500,-
• Contracturen: 32 tot 40
• Opleiding: Minimaal mbo niveau 4
• Hybride werken: Ja

Hoe ziet jouw dag er uit?

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het snel en oplossingsgericht beantwoorden van klantvragen, zowel telefonisch als per e-mail. Je handelt vanuit een proactieve werkwijze en biedt met jouw laptop en telefoon van de zaak de juiste oplossing aan de klant! Daarnaast zorg je voor een correcte verwerking van de administratie.

Functie-eisen Customer Service Medewerker

Wat neem je mee?

• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Zelfondernemende werkhouding
• Ervaring in een soortgelijke functie

Aanbod

Wij bieden jou:

• Een salaris tussen € 2.700,- en € 3.500,- afhankelijk van jouw ervaring op basis van een fulltime werkweek
• Opleidingsbudget
• Zekerheid met een contract via APS Personeelsservices met uitzicht op een vast dienstverband
• Hybride werken
• Laptop en telefoon van de zaak
• Flexibele starttijden
• Doorgroeimogelijkheden
• Gratis deelname een georganiseerde workshops
• Inspirerende en open werkruimte
• Parkeerplaats in de buurt
• Goed bereikbaar met het OV
• Leuke activiteiten op kantoor zoals een vrijdagmiddagborrel en verschillende teamuitjes

Bedrijfsinformatie

Je komt te werken bij een bedrijf die zich inzet om Nederland te verduurzamen met groene energie! Vanuit het moderne en hippe pand in Eindhoven werken ze met 200 tevreden medewerkers voor gemeentes, bedrijven en particulieren. Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een team van 30 collega’s waar kwaliteit, waardigheid en respect naar elkaar centraal staat. Omdat ze graag aandacht besteden aan jouw ontwikkeling ontvang je een opleidingsbudget en worden er diverse workshops georganiseerd. Daarnaast wordt er veel tijd gestoken in het organiseren van teamactiviteiten en op vrijdagmiddag wordt de week afgesloten met een gezellig borrel!