Customer service medewerker

Luba; Oisterwijk; In loco; EUR 31.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Luba zoekt een customer service medewerker in Tilburg voor 28–40 uur per week. Je werkt in een dynamische omgeving waar klantcontact en organiseren centraal staan en waar ontwikkeling en initiatief worden aangemoedigd.

Je behandelt vragen, verwerkt offertes en orders, bewaakt levertijden en coördineert serviceverzoeken met andere afdelingen. Startend of met ervaring, er zijn doorgroeimogelijkheden en begeleiding waar nodig.

Competenze

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst is een pre.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Proactieve, servicegerichte en nauwkeurige werkhouding.
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken.

Mansioni

• Behandel klantvragen en serviceaanvragen.
• Opstellen en opvolgen van offertes en orders.
• Levertijden bewaken en knelpunten signaleren.
• Coördineren van serviceverzoeken tussen afdelingen.
• Proactief meedenken over procesverbeteringen.

Conoscenze

Klantcontact

Administratie

Commerciële binnendienst

Nederlands

Engels

Proactieve werkhouding

Teamwerk

Formazione

MBO werk- en denkniveau

Descrizione del lavoro

Ga aan de slag als customer service medewerker in Tilburg, 28-40 uur per week, met veel afwisseling en klantcontact. Lees snel verder!

Over de vacature:

Als customer service medewerker ben jij dé schakel tussen klanten en interne afdelingen. Je werkt 28 tot 40 uur per week in een dynamische omgeving waar klantcontact en organiseren centraal staan. In deze functie krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te denken over procesverbeteringen. Of je nu startend bent of al ervaring hebt, er zijn doorgroeimogelijkheden en je krijgt begeleiding waar nodig. Het betreft een functie voor onbepaalde tijd binnen een groeiende organisatie waar jouw initiatief wordt gewaardeerd.

Je start je werkdag met het doornemen van binnengekomen klantvragen en serviceaanvragen. Daarna ga je actief aan de slag met het beantwoorden en verwerken van klantverzoeken, het opstellen en opvolgen van offertes en orders, en het bewaken van levertijden. Je coördineert serviceverzoeken, stemt af met collega’s van andere afdelingen, en bent alert op knelpunten in het proces. Dankzij jouw servicegerichte en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.

Word jij enthousiast van afwisseling, klantcontact en het coördineren van verschillende werkzaamheden?

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau
• Ervaring binnen customer service, administratie of commerciële binnendienst is een pre
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Proactieve, servicegerichte en nauwkeurige werkhouding
• Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken

Wat wij bieden:

• Een salaris tussen € 2.750 en € 3.000 bruto per maand
• Een dienstverband van 28 tot 40 uur per week
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief
• Prettige werkomgeving met korte communicatielijnen
• Afwisselend werk binnen een betrokken organisatie

Over het bedrijf:

Jouw toekomstige werkgever is een innovatieve en groeiende organisatie binnen de productie- en technieksector. Deze onderneming staat bekend om haar betrokkenheid bij medewerkers en klanten. De werkomgeving is informeel, met korte communicatielijnen tussen verschillende afdelingen. Hier krijg je de kans om te werken aan uiteenlopende projecten en samen te werken met een divers team van collega’s. Ontwikkeling en eigen initiatief worden gestimuleerd, zodat jij optimaal kunt bijdragen aan het succes van de organisatie en jouw eigen loopbaan.